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Parkhotel Jordanbad
- Kundenbewertung - Customer Review

Jordanbad 7
88400 Biberach

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 3042 customers since July 2023

Categories

90 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,7
Reception
4,8
Reservation
4,8
Room
4,7
Breakfast Service
4,7
Lunch- and Dinnerservice
4,6
Hotelbar "Enoteca"
4,8
Park SPA wellness treatments

Customer reviews

Language :
4,7/ 5
2025-01-12
Sehr freundliches Personal, sehr sauberes und ansprechendes Zimmer
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Guten Tag, vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal freundlich und Ihr Zimmer sauber und einladend fanden. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt erneut so angenehm wie möglich zu gestalten. Herzliche Grüße vom Parkhotel Jordanbad
4,2/ 5
2025-01-12
Es ist immer wieder schön Ihr Haus zu besuchen. Was ich nicht in Ordnung finde, ist eine Gebühr von 10 € bei einer telefonischen Buchung.
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Aufenthalt immer wieder genießen. Das wissen wir wirklich zu schätzen. Eine Buchung per Mail oder Telefon ist bei uns natürlich gerne kostenfrei möglich. Lediglich bei ein paar besonders rabattierten Angeboten, ist die Buchung über die Homepage vorgesehen. Eine Buchung per Telefon bzw. Mail ist hier nur als Ausnahme gedacht und somit mit einer Gebühr verbunden. Wenn Sie das nächste Mal buchen möchten, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung und helfen Ihnen gerne auch kostenfrei bei der Online-Buchung. Zögern Sie nicht, uns direkt anzusprechen, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Herzliche Grüße, Familie Lerch & Team
4,6/ 5
2025-01-12
Sehr freundliches Personal. Bei unserem 6. Besuch war alles wie immer auf einem hohen Niveau. Aber das Update des Zimmers von 5 auf 12€ pro Person und Tag zu erhöhen ist unangemessen.
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und der Aufenthalt alles in allem wieder auf einem hohen Niveau war. Falls Ihnen die gebuchte Zimmerkategorie für den Aufpreis nicht zusagt, bieten wir Ihnen gerne auch vor Ort nach Verfügbarkeit ein Umzug in das Zimmer ohne Aufpreis an. Unser Team steht Ihnen immer gerne an der Rezeption zu Verfügung. Vielen Dank, dass Sie weiterhin unserem Hotel Ihr Vertrauen schenken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team
4,0/ 5
2025-01-12
positiv: Die Zimmer waren sehr sauber und der Zimmerservice gut. Insgesamt ein erholsamer Aufenthalt. negativ: Wir waren im Haus Hildegard untergebracht. An den Türen und Einrichtungsmöbeln sieht man teilweise deutliche Verschleißspuren, welche wohl nicht mehr beseitigt werden. Die Qualität und der Umfang des Frühstücksbuffets war in der Vergangenheit besser. Dennoch ist das Frühstück "gut".
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Zimmerservice schätzten und insgesamt einen erholsamen Aufenthalt hatten. Es tut uns leid zu hören, dass es in Haus Hildegard Verschleißspuren gibt, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ich werde unser Wartungsteam darüber informieren, damit wir dies bei zukünftigen Renovierungsarbeiten berücksichtigen können. Bezüglich des Frühstücksbuffets, danke für Ihr Feedback – wir sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und die Möglichkeit haben, weitere positive Erfahrungen zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team
4,4/ 5
2025-01-12
+ gute Zimmerausstattung +. das Läuten der Glocken ist moderater geworden + das Motto-Buffet war qualitativ hochwertig + reichhaltiges Frühstück – zweite Nacht war (Eck-)Zimmer ohne Heizung und gefühlt eiskalt, ca. 16 Grad, also gar nicht Wellness, habe mit Mütze geschlafen – Bezug für geliehenes Zirbenkissen (Rot-Weiß-kariert) war total faltig, sprich nicht gebügelt, was bei 4 Sternen gar nicht passen kann – Frühstück: aufgeschnittene Tomaten/Gurken/Ananas etc. wurden vermutlich schon lange vorher geschnitten und waren somit angetrocknet/unappetitlich
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmerausstattung und das reichhaltige Frühstück gefallen haben. Schön, dass Sie auch unser Motto-Buffet als hochwertig empfunden haben Es tut mir leid zu hören, dass Sie in Ihrem Eckzimmer eine kalte Nacht hatten. Das Heizungsthema ist natürlich ärgerlich, ich werde gleich mit unserem Technik-Team sprechen, damit sowas nicht mehr vorkommt. Das mit dem faltigen Bezug für das Zirbenkissen ist auch nicht unser Standard, darauf werden wir besonders achten. Bezüglich der aufgeschnittenen Früchte beim Frühstück: Ich nehme Ihren Hinweis gerne auf und bespreche mit unserem Küchenteam, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, damit alles immer frisch und appetitlich bleibt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht auch, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden. Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Team

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