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Parkhotel Jordanbad
- Kundenbewertung - Customer Review

Jordanbad 7
88400 Biberach

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 3040 customers since July 2023

Categories

90 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,7
Reception
4,8
Reservation
4,8
Room
4,7
Breakfast Service
4,7
Lunch- and Dinnerservice
4,6
Hotelbar "Enoteca"
4,8
Park SPA wellness treatments

Customer reviews

Language :
2,5/ 5
2025-05-18
Schimmel im Bad, Personal teils wortkarg, Geschirr teils schmutzig, Möbel auf der Terrasse mt Vogelkot verziert, Salat in der Therme ungenießbar, dafür horrende Preise, Therme Becken verdreckt. Sicher nie wieder.
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns alles andere als entspannt war. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das gewesen sein muss, und ich kann Ihnen versichern, dass wir solche Erfahrungen nicht wünschen. Wir werden die Punkte intern zum Anlass nehmen, Abläufe und Qualität der Reinigung besser durchzuführen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihre Hinweise sind uns wichtig, da sie uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben, Sie bei einem möglichen erneuten Besuch von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Jordanbad Team
3,6/ 5
2025-05-18
Das Servicepersonal ist wirkt bis auf wenige Ausnahmen nicht sehr motiviert und unkonzentriert. Geschirr wird nur auf Bitten abgeräumt. Das Hotel und die Zimmer sind gut. Die Betten sind hervorragend.
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Teile unseres Servicepersonals nicht den gewohnten Enthusiasmus und Fokus gezeigt haben. Das deckt sich nicht mit unseren Standards. Wir freuen uns jedoch sehr darüber, dass Ihnen die Zimmer und vor allem die Betten gefallen haben! Wir achten darauf, dass unsere Gäste gut schlafen können und es freut uns zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wir würden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen! Freundliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Jordanbad Team
4,0/ 5
2025-05-18
Der Empfang war eher kühl, um es höflich auszudrücken. Das Essen und die Bedienung waren super. Die Bar, war mit einem Kellner absolut unterbesetzt, obwohl der junge Mann am Samstag wirklich alles gegeben hat. Mit freundlichen Grüßen Enrico Uebe
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Empfangserlebnis nicht durchweg positiv war. Ich kann gut nachvollziehen, dass ein herzliches Willkommen den Grundstein für einen angenehmen Aufenthalt legt. Dies werden wir intern mit unserem Team besprechen, damit wir hier Verbesserungen vornehmen können. Es ist schön zu wissen, dass Sie trotz der Herausforderungen die Anstrengungen unseres Kellners bemerkt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem rundum angenehmen und reibungslosen Erlebnis begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Jordanbad Team
4,9/ 5
2025-05-18
Alles gut. Sehr freundliches Personal. Wir haben uns wohlgefühlt. Wären gerne länger geblieben, doch ist ein Aufenthalt etwas hochpreisig.
Commented by: Parkhotel Jordanbad
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal so freundlich fanden und sich bei uns wohlgefühlt haben. Das ist wirklich toll! Wir bemühen uns immer, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit hatten. Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker mit Parkhotel Jordanbad Team
4,9/ 5
2025-05-15
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