Ich bin dieses Mal ziemlich enttäuscht von unserem Aufenthalt. Wir haben uns wegen gesundheitlichen Problemen für ein Zimmer mit Aufpreis entschieden ( 12,-€ pP / Nacht) entschieden,. Doch die Matratzen waren so stark durchgelegen, dass man aufpassen musste, dass man nicht herausrutscht!!! Ich habe das dann bei der Bezahlung zu einem jungen Mann gesagt . Doch dieser hat keine Entschuldigung oder Bedauern geäußert! Wir kommen schon annähernd 20 Jahre/ ca 2-3 x ins Hotel, da wäre eine Entschuldigung angebracht gewesen!!Ebenfalls ist es ziemlich nervig, dass am Abreisetag die Kleidung mit 1 schwarzen !! Band im Spind
untergebracht werden muss, aber wir und viele Hotelgäste nochmals zur Rezeption laufen mussten und 1 schwarzes Band holen mussten.
Kommentar durch: Parkhotel Jordanbad
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen komfortable Unterkünfte zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Matratzen hatten. Wir schätzen Ihre Treue als wiederkehrender Gast und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder begrüßen dürfen, um Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Herzliche Grüße,
Familie Lerch / Zwicker & Parkhotel-Team
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