Als Alleinreisende fühlt man sich beim Essen eher nicht willkommen, denn man wird direkt an den Eingang gesetzt (wo alle Kellner raus und rein laufen). Man bekommt einen Tisch zur Verfügung gestellt der augenscheinlich von den anderen abweicht, eher alt ist und man nicht richtig dran sitzen kann, wenn man nicht gerade eine Zwergin ist. Weiterhin wird so eingedeckt dass man alle anderen Gäste im Rücken hat.
Sehr unangenehm.
Beim Checkin werden spärliche Ingos ausgegeben.
Beim Checkout bekommt man das versprochene Präsent für die verzichtete Zimmerreinigung nicht. Sorry aber von einem Hotel, dass sich so bewirbt erwarte ich etwas anderes.
Kommentar durch: Parkhotel Jordanbad
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht unseren Standards entsprochen hat. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast in unserem Hotel wie zu Hause fühlt, und wir bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreicht haben. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter vor Ort auch zu Verfügung, sollten Sie mit Ihrer Platzauswahl nicht Zufrieden sein, oder weitere Informationen beim Check-in wünschen. Das Präsent für die Zimmerreingung erhalten Sie am Tag vor der Abreise auf Ihrem Zimmer, es handelt sich um einen Piccolo Sekt. Nur, wenn Sie an diesem Tag das Bitte Nicht Stören Schild an der Tür haben erhalten sie dies bei Check-out. Wir werden die Prozesse intern nochmals prüfen und gegebenenfalls Verbesserungsmöglichkeiten in Angriff nehmen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und freuen uns über Ihre Kommentare, da wir uns weiterhin um hervorragende Gastfreundschaft bemühen.
herzliche Grüße,
Familie Lerch & Team
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