Sehr freundliches Personal im Gastro- und Spa-Bereich. Fachmännische und wohltuende Behandlung durch die Masseurin Anita.
5,0/ 5
26-10-2023
Zimmer sind einwandfrei/ Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das 5 Gänge Menü war ein Gedicht! Wir kommen sehr gerne und bald wieder!?
2,9/ 5
26-10-2023
Bei Unwetter kam ich an. Um in die gebuchte Garage zu kommen, braucht man die Fernsteuerung, die man aber nur bekommt, wenn man durch das Unwetter zur Rezeption läuft. Wozu dann noch die Tiefgarage?
Zumal: Die Information, dass man nur per Fernsteuerung rein kommt, bekommt man nur an der Rezeption. Also: Das Auto auf dem großen Parkplatz parken, durch das Unwetter laufen, tropfnass bekommt man dann den Zugang.
Wieso nicht per Tel?
Weil man während einer halben Stunde sich zwar wieder und wieder durch das Telefonmenü tippen darf - um dann rauszufliegen. Neuer Anruf. 6 / 7 Mal das Spiel gespielt und dann durch den Regen zur Rezeption. "Wieso haben Sie denn nicht vor der Rezeption geparkt" ?? Tja, diese Information gibts auch nur, wenn man vorher durch den Regen hinläuft um sich dann anreden zu lassen. "Wieso haben Sie denn nicht angerufen?" schlechter Witz.
Auch ist der Drücker, mit dem man der Tiefgarage entkommt, so klein und - wenn man nicht weiss, wo er ist - kaum erkennbar. Also wieder zurück zum Hotel laufen und nachfragen. Kann man den nicht mit einem farbigen Schild markieren?
Die Frage muss doch lauten: "Wie können wir als PARKHOTEL einem Gast, der nachts bei strömendem Regen ankommt, ein angenehmes Willkommen bescheren?"
So entstand der Eindruck: "Wenn Du hier schon schlafen darfst, dann mühe Dich ein wenig ab"
Im Zimmer: Ich habe ja nur für mich alleine gebucht, bin aber sehr groß. Aber sicherheitshalber (oder aus schwäbischem Spartrieb?) wurde die zweite Bettdecke weggeräumt (könnte ja illegal jemand dort schlafen??). Dass ich aber dann zur teilweise zugedeckt bin, ist ja mein Problem. Ebenso wurde zur Sicherheit das zweite Duschtuch weggeräumt. Bei mir daheim ist das Handtuch so groß, wie im Parkhotel das Duschtuch. Schade. Irgendwie kleinlich und nicht zu Ende gedacht.
Die üblichen Details wie: Jedesmal ist die Rechnungsanschrift wieder falsch o.ä. kommentiere ich nicht weiter.
An sich ist das Hotel ok, sauber, das Personal überwiegend sehr freundlich. Aber das jetzt hat mich echt geärgert und frustriert.
5,0/ 5
25-10-2023
Die Zimmerreinigung weglassen zu können ist eine vorbildliche Massnahme. Die Gegenleistung empfinden wir sehr bescheiden.
4,8/ 5
24-10-2023
Super freundliches Personal,, dafür 5 Sterne
Mein Zimmer war nicht ganz so gepflegt, wie ich es für den Preis erwarte (Teppich, Geruch)
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