Sehr angenehmer Aufenthalt, allerdings waren die Früchte beim Frühstück nicht frisch. Außerdem wurde das Zimmer nicht gründlich gereinigt.
Kommentar av: AKZENT Hotel Köhler
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt grundsätzlich angenehm fanden. Dass die Früchte beim Frühstück nicht frisch waren und Ihr Zimmer nicht gründlich gereinigt wurde, tut uns wirklich leid. Ich habe gerade mit unserem Frühstücksteam und der Hausdame gesprochen – beide nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und wollen das direkt verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen
AKZENT Hotel Köhler