Preis-Leistungsverhältnis passt nicht. Weder im Service bei der Anmeldung noch beim Büffettangebot. Stickiges Zimmer im Nebengebäude. Für 80 € erwarte ich mehr. Und mit einem kleinen Frühstück beim Bäcker wäre ich ebenfalls besser gefahren. Rührei nicht gewürzt, würden Sie sich selbst zu Hause so sicherlich nicht zubereiten. Einzelne in Plastik abgepackte Schokobrötchen kann ich auch im Supermarkt erstehen.
Commento da: AKZENT Hotel Köhler
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schildern, was Ihnen während Ihres Aufenthalts nicht gefallen hat. Wir hören, dass Sie mit dem Service, dem Frühstücksangebot und dem Zimmer im Nebengebäude nicht zufrieden waren. Das tut uns ehrlich leid – gerade beim Frühstück möchten wir eigentlich mehr bieten als nur das Übliche. Unser Küchenteam hat mir gesagt, dass wir bei den Eierspeisen künftig noch mehr auf Würzung und Frische achten werden. Auch das Thema Frühstücksauswahl und Verpackungen schauen wir uns nochmal genauer an. Wir nehmen Ihre Hinweise wirklich ernst und hoffen, Sie geben uns vielleicht irgendwann noch eine zweite Chance.
Mit freundlichen Grüßen
AKZENT Hotel Köhler
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