Hallo,
das kleine Zimmer unter dem Dach war total überhitzt. Das sehr kleine Bad war für Senioren zu eng. Der Abfluss in der Dusche und Waschbecken funktionierte nicht richtig. Die Toilettenspülung lief dauerhaft. Das Mobiliar war, z.B. Schranktür fehlte, Tür mit Aufbruchspuren ect., abgewohnt.
Preis Leistung stimmt nicht.
Wir waren unzufrieden und Buchen entsprechen nicht mehr.
Grüße vom Golden Oldie Besucher
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu berichten. Wir hören Sie – besonders, was die Hitze im Dachzimmer und die Themen im Bad betrifft. Unser Haustechniker hat uns gerade gesagt, dass die Probleme mit dem Abfluss und der Toilettenspülung inzwischen behoben sind. Das Mobiliar nehmen wir uns nochmal extra vor, damit es in Zukunft besser passt. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielleicht geben Sie uns ja irgendwann nochmal eine Chance – wir würden uns freuen, Sie dann zufriedener begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
AKZENT Hotel Köhler
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