AKZENT Hotel Köhler

- Kundenbewertung - Customer Review

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wenn Sie mal wieder in der Gegend sind, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie solche Probleme mit der Klimaanlage und dem Abfluss im Badezimmer hatten. Das sollte natürlich nicht passieren. unser Klimaanlagenbauer hat die Klimaanlagen überprüft und änderungen an der Einstellung vorgenommen. Der Abfluss ist umgehend überprüft worden und ist wieder frei. Wir hoffen, Sie geben uns nochmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ich verstehe gut, dass die Hitze ohne Klimaanlage in den Zimmern gerade im Sommer bei 40 C Außentemperatur sehr unangenehm sein kann. Besonders, wenn Sie als Gruppe unterwegs waren und manche Einzelzimmer so warm wurden, dass an Schlaf kaum zu denken war. Das tut uns wirklich leid. Unser Hotel verfügt auch über Zimmer mit Klimaanlage in anderen Kategorien. Falls Sie noch einmal zu uns kommen möchten, sprechen Sie uns gern direkt an. Vielleicht können wir gemeinsam schauen, welches Zimmer für heiße Tage am angenehmsten ist. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service am Empfang zufrieden waren und dass Sie Ihr Fahrrad sicher unterstellen und laden konnten. Gerade für Radfahrer möchten wir diesen Komfort gerne bieten. Schön, dass alles für Sie gepasst hat! Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers und unseres Frühstücks nicht zufrieden waren. Die Hausdame hat mir gerade bestätigt, dass wir aktuell besonders darauf achten, Kleenex und Duschgel regelmäßig aufzufüllen – wir werden das noch genauer kontrollieren. Dass Ihnen im Bad das Waschbecken zu klein war und die Temperatur zu hoch empfunden wurde, nehmen wir sehr ernst und schauen uns das gemeinsam mit dem Haustechniker an. Das Ihnen die Bügel nicht gereicht haben konnten wir nicht erahnen. Wir hätten Ihnen natürlich gern sofort welche gebracht – sagen Sie beim nächsten Mal einfach kurz an der Rezeption Bescheid. Wir danken Ihnen auch für Ihr ehrliches Feedback zum Frühstück und zum Kaffee. Ich habe Ihre Anmerkung direkt an unser Frühstücksteam weitergegeben – besonders was die Auswahl und die Qualität betrifft. Schön, dass Ihnen der Joghurt mit Obstsalat gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler