Ich komme ja jetzt schon 30Jahre zu Ihnen. Ich glaube da braucht man nicht mehr viel sagen
3,8/ 5
05/06/2026
Unfreundliches Personal . Eine überhebliche Arroganz
4,2/ 5
04/06/2026
Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste und schätzen insbesondere das Dünenbad mit dem schönen Wellnessbereich, die gelungenen Renovierungen, das hervorragende Frühstück sowie die sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter.
Unser letzter Aufenthalt wurde allerdings durch den Umgang mit einer Reklamation getrübt. Das gebuchte Premium-Meerblickzimmer bot aufgrund hoher Bäume keinen tatsächlichen Meerblick. Noch enttäuschender als die Situation selbst war für uns die aus unserer Sicht unzureichende Kommunikation nach unserer Reklamation und die wenig zufriedenstellende Lösung.
Schade, denn abgesehen davon haben wir uns erneut sehr wohlgefühlt und würden uns wünschen, dass künftig gerade langjährige Gäste bei solchen Anliegen etwas mehr Wertschätzung erfahren.
4,6/ 5
03/06/2026
freundliches Personal, gehen auf alle Wünsche ein. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Große freundliche Zimmer mit Meerseite.
2,8/ 5
31/05/2026
Zuerst war da bei Ankunft die Parksituation. Es darf nicht sein das ich als Hotelgast keinen Parkplatz bekommen habe und die Aussage ist nur stellen Sie sich hin wo frei ist?! Es war aber nichts frei und ja wir bauen gerade ein neues Parkhaus bringt mir gar nichts!!! Dann klappte es nicht mit der Tischreservierung fürs Frühstück??!! Obwohl man uns Tage vorher eine E-Mail geschrieben hat und bat uns schon einmal den Tisch zu reservieren klappte es nicht??!! Wir sind 2 Frauen mit je einem Zimmer und meine Frau und ich in einem. Da wir 4 Personen sind habe ich im Hotel angerufen um den Tisch zu reservieren. Man rief uns sogar zurück um die Tischreservierung zu bestätigen. Angekommen im Hotel war kein Tisch reserviert??!! Nochmals versucht. Am folgenden Morgen war der Tisch belegt und so ging es noch zweimal??!! Die Zimmer sind nicht nur hochgradig Renovierungsbedürftig sondern auch unsauber. Beispiel: wenn man die Toiletten Spülung benutzt und den Deckel drückt ist alles schwarz. Wenn man von ca. einen Meter zurück in die Toilette schaut ist oben wo das Wasser rauskommt alles schwarz. Teppich ,Fugen Balkon usw. wie gesagt hochgradig Renovierungsbedürftig?!!! Einer der Kellner an der Bar wollte uns die Getränke nicht bringen weil wir einen Tisch weiter außerhalb der Bar saßen .Innerhalb war kein Platz mehr frei.
Also so stellen wir uns kein 4 Sterne Hotel vor, obwohl wir in so vielen vier und fünf Sterne Hotels waren haben wir das noch nicht erlebt.
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