Weissenhäuser Strand - Strandhotel
- Kundenbewertung - Customer Review

Seestr. 1

23758 Wangels

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Fax

(0 43 61) 55-27 20

Email

info@weissenhaeuserstrand.de

Web

www.weissenhaeuserstrand.de

-Index

4,5

5

reviewed by 3414 customers since May 2023

Categories

97 % of our guests would recommend us.

4,4

General impression

4,7

Booking

4,5

Check-In

4,5

Reception/Front Office

4,3

hotel rooms in the beach hotel

4,4

Hotel’s ambiance

4,6

Breakfast

4,4

Restaurants/Bistros/Bars

4,4

Seminars/Conferences

4,5

Child-friendliness

4,6

Check-Out

Customer reviews

4,7/ 5

2023-08-12

Wellnessbereich mit Schwimmbad top Angebot zum relaxen . Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Essensangebot sehr reichhaltig und lecker. Angenehmes Ambiente im Speisesaal und auf der Terrasse. Auch der Barbereich sehr ansprechend zum Verweilen und gemütlich gestaltet. Zimmer sehr sauber und wohnlich gestaltet. Sehr ruhig, was äußerst erholsam ist. Lage direkt an der Ostsee ist einmalig schön.

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Ahoi lieber Feriengast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Wellnessangebot und die Speisenauswahl so gut gefallen haben. Gerne geben wir Ihr Lob, zur Mitarbeiterfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter. Damit Sie immer auf dem Laufenden sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website http://www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Mit vielen Grüßen von der Ostsee an Sie freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.

4,7/ 5

2023-08-12

Es hat uns wie immer sehr gut gefallen! Das Personal im Strandhotel war sehr freundlich! Und auch immer ansprechbar?

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Ahoi lieber Feriengast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob, zur Mitarbeiterfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter. Damit Sie immer auf dem Laufenden sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website http://www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Mit vielen Grüßen von der Ostsee an Sie freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.

4,0/ 5

2023-08-11

Es gibt viel für Kinder aber gleichzeitig habe ich einige Sachen vermisst ( kinderbuffet am Abend könnte vielfältiger sein, sowie kknderwaschbecken/ Toiletten wären auch nicht schlecht )

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Ahoi lieber Feriengast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Kinderfreundlichkeit gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu den Speisen am Abend und der Ausstattung in den sanitären Anlagen. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Damit Sie immer auf dem Laufenden sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website http://www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Mit vielen Grüßen von der Ostsee an Sie freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.

4,2/ 5

2023-08-09

Wir sind seit über 10 Jahren Stammgast am Weissenhäusser Strand. Als die Kinder kleiner waren im Apparthotel und seit ca 2 Jahren im Strandhotel. Dieses Jahr war das erste Mal, in welchem ich wirklich sehr unzufrieden mit verschiedenen Dingen vor Ort war. Trotz Reklamation wurde es nicht für nötig befunden, dass zB eine höherrangige Führungskraft ein Gespräch sucht. Der größte Kritikpunkt ist, dass es wenn man wie bisher das 3 Gänge Menü statt Buffet Variante wählen wollte, dies auf einmal nur sehr eingeschränkt konnte. D. H man hatte einen Freibetrag von 15 Euro. Alles darüber wird in Rechnung gestellt. Mit diesem Betrag kann man kein 3-Gänge Menü wählen. Diese Änderung wurde lt Angestellten kurz vor Beginn der Hauptsaison eingeführt. Dies ist meiner Meinung nach schlicht und einfach Betrug!!! Auf keiner Website findet sich diese, doch gravierende Änderung. Die Kuchenpreise wurden auf 6,50 Euro das Stück erhöht etc. Meiner Meinung nach ist dies nicht alles mit steigenden Energiekosten zu begründen. Ein weiterer wesentlicher Punkt war das zu 80% des Aufenthaltes das WLAN auf den Zimmern nicht ging und wenn es funktionierte dann extrem langsam. Das hauseigene Tablett funktionierte gar nicht. Nach täglicher Reklamation erfolgte trotz kurzer Entschuldigung auch nichts. Ich bin leider maßlos enttäuscht. Stammgäste werden als gegeben angenommen. Das Servicepersonal imRestaurant war wie immer sehr freundlich und sehr engagiert. Leider hat dieses Personal mehrfach den Ärger wegen den geänderten Modalitäten des Essens abbekommen. Ob wir noch einmal Urlaub vor Ort machen oder uns etwas neues suchen, bleibt offen.

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Ahoi lieber Feriengast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte zu unserer Preisgestaltung. Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrem diesjährigen Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Wir leiten Ihr Feedback an das F&B weiter. Mit vielen Grüßen von der Ostsee an Sie freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.

4,9/ 5

2023-08-06

Sehr Gut

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Moin Moin lieber Urlaubsgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Es Ihnen bei uns gefallen hat. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Mit vielen Grüßen von der Ostsee, freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Ihr Team des Ferien- und Freizeitparks Weissenhäuser Strand

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