Schloss Hotel Holzrichter

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartige 100 %-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unsere geschmackvolle Ausstattung, die hochwertige Küche sowie die herzliche Atmosphäre genießen konnten. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Serviceteam – vor allem der persönliche Austausch am Abend ist uns sehr wichtig und umso schöner, dass Sie diesen als so positiv erlebt haben. Ihr Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine ebenso angenehme Zeit zu bereiten. Ihr Schloss Hotel Holzrichter

Liebe Familie Dornis, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung von 99,1 % – darüber haben wir uns sehr gefreut! „Ankommen, entschleunigen, wohlfühlen“ – schöner könnten Sie den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts kaum beschreiben. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln. Vielen Dank auch für Ihren ehrlichen Hinweis zum Saunabereich. Wie Sie selbst so treffend sagen: Jammern auf hohem Niveau. Und Sie haben recht – wir sind kein klassisches Wellness-Hotel, umso mehr freut es uns, dass für Sie dennoch alles bestens war. In den wärmeren Monaten gibt es übrigens inzwischen die Möglichkeit, nach dem Saunagang an die frische Luft zu gehen – und sogar ein paar erfrischende Bahnen in unserem neuen Schwimmteich zu ziehen. Im Dezember war das natürlich so nicht nutzbar. Als unsere geschätzten Stammgäste sind Sie für uns etwas ganz Besonderes. Wir freuen uns schon sehr auf ein baldiges Wiedersehen im Schlosshotel Holzrichter. Herzliche Grüße Ihr Team vom Schlosshotel Holzrichter

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 100%! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen, das Ambiente und unser Team so gut gefallen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Personal weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Schloss Hotel Holzrichter

Liebe Familie Broere, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die großartigen 99,0 %! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders die gemütliche Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams genießen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für uns. Dass Sie wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Schloss Hotel Holzrichter

Lieber Herr Lorenz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre zweite Weinbestellung erst nach dem Essen serviert wurde und Sie den Wein daher nicht genießen konnten. Wir verstehen gut, wie wichtig ein stimmiges Timing für einen gelungenen Restaurantbesuch ist. Der Hinweis unseres Servicepersonals war in dieser Situation unpassend – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es freut uns jedoch, dass Sie das anschließende Angebot eines Drinks oder Desserts als fair empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es im Team besprechen, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie vollständig zu überzeugen. Ihr Schloss Hotel Holzrichter