Schloss Hotel Holzrichter

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Hotel, unserem Restaurant, dem Saunabereich sowie insbesondere zu unserem Team – darüber freuen wir uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass es beim Thema Late Check-out zu Unklarheiten gekommen ist. Dass Ihnen beim Check-in eine andere Information vermittelt wurde als am Folgetag, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an transparente Kommunikation. Korrekt ist, dass wir einen Late Check-out bis 15:00 Uhr zu einem einmaligen Aufpreis von 35,00 € anbieten – nicht pro Stunde. Wir verstehen gut, dass die missverständliche Kommunikation Sie in eine unangenehme Situation gebracht hat, und nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere internen Abläufe hier nochmals zu überprüfen und zu verbessern. Auch Ihren Hinweis bezüglich des Service beim Frühstück nehmen wir dankbar auf – wir möchten unseren Gästen aufmerksam, aber zugleich angenehm unaufdringlich begegnen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie rundum von unserem Service zu überzeugen. Ihr Schloss Hotel Holzrichter

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unsere Herzlichkeit sowie den Empfang und den Frühstücksservice hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für uns. Schön, dass Ihnen auch unser Ambiente, die Lage, die Sauberkeit der Zimmer und unser gastronomisches Angebot zugesagt haben. Dass Sie unser Haus als einen Ort mit „ungekünstelter Herzlichkeit“ wahrgenommen haben, bedeutet uns besonders viel. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Schloss Hotel Holzrichter

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen und Ihren Gästen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie besonders unsere Lage, die Häuser, die Ausstattung und das Ambiente genießen konnten. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team. Ihre freundlichen Worte zu der Freundlichkeit, dem Einsatz und der Kompetenz unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter – das ist eine große Motivation für uns alle. Wir hoffen, Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Schloss Hotel Holzrichter

Lieber Herr Dresel, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere gemütlichen und komfortablen Zimmer gefallen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die unkomplizierte und persönliche Art unseres gesamten Teams so positiv wahrgenommen haben – genau diese Atmosphäre möchten wir unseren Gästen vermitteln. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Schloss Hotel Holzrichter

Liebe Familie Nigemeier, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unsere herzliche Gastfreundschaft sowie das freundliche und aufmerksame Team so positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unsere Lage, Ihr geräumiges Zimmer und das Arrangement gefallen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Schloss Hotel Holzrichter