Frühstück prima, einchecken war ein Marathon. Es braucht 3 Anläufe bis das Zimmer bezugsfertig war. Dennoch war es schmuddeli. Staub in jeder Ecke.
Leider etwas enttäuschend. Wir haben recht spontan gebucht, unsere Erwartungen waren für den Preis (fast 500€ die Nacht) wohl etwas zu hoch. Zimmer hübsch eingerichtet, Zimmerservice eine Katastrophe. Wir haben alle Tage vom Abendbuffet gegessen. Service am 1. Abend schlecht, Teller stapelten sich auf unserem Tisch. Essen war okay. Der 2. Abend war deutlich besser, hier scheint aber auch ein Restaurantleiter anwesend gewesen zu sein, zumindestens hatten wir den Eindruck, ein kontrollierender und gastorientierender Blick war gegeben. Der Silvesterabend hat uns ganz gut gefallen aber auch hier haben wir schon besseres erlebt. Der eingeteilte junge Mann gab sich sehr viel Mühe, dennoch stapelten sich an allen Tischen das Geschirr. Essen war sehr lecker. Ambiente an der Bar mit DJ war gut, Service sehr gut. Über das Frühstück mag man fast nicht sprechen. Wir mussten in einem Tagungsraum unser Frühstück einnehmen. Er war kalt, ungemütlich und Service gab es überhaupt keinen. Man sollte über eine Tischeinweisung nachdenken und nicht alle Gäste in den Frühstücksraum reinlassen, obwohl dem Personal mehr als bewusst war, dass keine Plätze mehr frei waren. Personal verständlicherweise maßlos überfordert. Wirklich sehr schade, denn das Haus hat Potenzial und kann gerade mit seinem tollen Wellnessbereich Punkten (Pool leider etwas kalt).
Das gesamte Paket war rundum top. Zwar hat die Reinigung der Zimmer etwas zu lange gedauert, das lag aber bestimmt an der anstehenden Silvestergala, das gesamte Hotel war mit 400 Gästen voll. Alle Servicekräfte haben ihr Bestes gegeben, deshalb nicht so schlimm. Nörgler gibt es immer, leider.
Der erste Eindruck ist schon echt schön.
Wurde sehr modern renoviert.
Die Zimmer sind super eingerichtet.
Aber leider gab es ein paar schwachen beim Personal, was heute und in Zukunft mehr werden wird, Personalmangel!!
Das Personal was da war, hat sich aber echt bemüht.
Da können die Hotels nicht mal was für, den wir wollen ja nicht mehr in solchen Berufen arbeiten.
Parkplatz ist vorhanden und für normale Autos groß genug ( SUV sollten Zuhause bleiben.)
Die Sauna soll erst ab 16 Jahre sein, aber kümmerte keinen, leider. Manche Eltern passen leider nicht auf ihre Kinder auf.
Das Frühstück war sehr gut
Mitarbeiter waren sehr freundlich
Pool total kalt konnte man nicht drin Schwimmen
Sauna oke
Das Hotel ist den preis nicht wert
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