Cooles Gebäude, gutes Zimmer, gute Lage, schöne Aussicht. guter Außenpool, die Tennisanlagen machen Spass.
warum dann doch nur 2 Sterne...?
weil Erfahrungen in Hotels immer vom Service abhängen.
Und da liegt das Problem.
Personal nicht sehr kommunikativ, oder nur sehr schwer verständlich, Deutschkenntnisse echt begrenzt. Auch nicht gerade schnell von Begriff, oder stur und unmotiviert?
Nach mehrmaligen Anfragen nach Dinkelbrötchen (Weizenallergie!) und das konsequente hin- und hergeschicke von Frühstücksraum zu Rezeption habe ich einfach aufgegeben. Ebenso habe ich mir nach mehrmaliger Nachfrage nach Senf (nicht etwa Kaviar oder so... stinknormaler Senf...) einfach im EDEKA selbst Senf gekauft. Die Antworten waren von "Senf? haben wir nie!" über "die Küche hat doch Montags nie Senf..." - inklusive Augenrollen - bis hin zu " Wenn Sie Senf wollen müssen Sie das Extra kaufen". ich meine so etwas Basic hat doch jede Küche... vor allem wenn man Bratwürste anbietet...
Das Innenbecken war unter Reparatur und die Antworten wann es fertig würde waren auch immer anders, je nachdem wenn man wann fragt.
Die Saunen hatten deutlich andere Temperaturen als angegeben.
zu guter Letzt sind die Matratzen viel zu weich... das ist aber eine persönliche Sahe von mir. ich verstehe immer nicht warum Hotels an den Matratzen sparen, deswegen kommt man ja letztendlich - ein gemütlicher Platz zum Schlafen ;-)
Das Zimmer war sehr schön und sauber eingerichtet. Besonders praktisch ist die Beleuchtung mit den Bewegungsmelder. Frühstück sehr gut organisiert und Angebote waren sehr gut.
Leider wurde nicht drauf hingewiesen das schon seit mehreren Wochen der Innenpool gewartet wurde. Der Balkon mit Meerblick ist 100% Renovierungsbedürftig. Das war für uns zb ein Grund dieses Hotel zu buchen. Ansonsten war das Frühstück super, das Tapas Restaurant war lecker, die Aktivitäten (Bowling, Tennis, play lounge, kicker, Billard, Flipper) finde ich ein super Angebot.
Sauber war auch alles. Wenn die Info mit dem defekten innen Pool bei Buchung bekannt gewesen und an einigen Stellen eine Renovierung stattfindet gibt es auch noch ein Stern mehr.
PS jetzt noch ein persönliches befinden, wir empfanden das Zimmer als sehr warm.
Tolles großes Zimmer mit kleinen hilfreichen Nachtlichtern, Mikrowelle, etwas Geschirr, Kühlschrank, Balkon mit Seeblick. Hotel sehr schick.
Ich war gemeinsam mit meiner Freundin ( 19 & 21 ) in diesem Hotel & es war unfassbar schön.
Die Zimmer waren unfassbar schön gestaltet, genauso wie auf den Bildern & die waren richtig groß!! Der Balkon war auch nicht gerade klein & mit zwei Stühlen & einem kleinen Tisch ausgestattet.
Die Betten waren unfassbar bequem & man konnte richtig gut schlafen. Wir können dieses Hotel wirklich nur weiter empfehlen
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