Wir haben im Plaza Hotel ein erholsamen Kurzurlaub genossen. Die renovierten Zimmer waren geschmacklich schön eingerichtet mit sehr gelungenen Lichtdetails ( Bewegungsmelder Bad und Nachttisch ) insgesamt ein sehr zu empfehlendes Hotel mit überaus freundlichen und mitdenkenden Personal ( Herr Eider ) Zudem ist das Beautystudio wärmstens zu empfehlen und eine professionelle vernünftige Massage wird einem geboten 5 Sterne dafür.
Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, die Zimmer sind geräumig, es wird auf die Sauberkeit geachtet. Das Servicepersonal beim Frühstück versucht alle Wünsche zu erfüllen - die Sprachbarriere ist hier nur ein kleines Hindernis.
Was mich leider etwas enttäuscht hat ist die Kommunikation unter einander, da zum einen Wochen im Voraus telefonisch ein Tisch reserviert worden ist und bei Nachfrage im Restaurant (einen Tag vorher), keine Reservierung eingetragen war. Des Weiteren wurde telefonisch von der Reservierung mitgeteilt, dass ich bei einem zusätzlichen dritten Gast im Zimmer an der Rezeption Bescheid geben soll. Dies habe ich einen Tag vorher gemacht und am Anreisetag der dritten Person wusste das Personal von der Rezeption nichts davon. Sie haben es schnell möglich gemacht, aber wenn ich einen Tag vorher Bescheid gebe, gehe ich davon aus, dass es im System hinterlegt wird und somit auch weitergeleitet wird an das gewechselte Personal an der Rezeption sowie an das Housekeeping.
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