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PLAZA Premium Timmendorfer Strand
- Kundenbewertung - Customer Review

An der Waldkapelle 26
23669 Timmendorfer Strand

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
reviewed by 2445 customers since May 2023

Categories

82 % of our guests would recommend us.
4,2
General impression
4,3
Check-In
4,3
Reception/Front Office
4,4
Room
4,4
Bathroom
4,2
Hotel’s ambiance
4,3
Breakfast
4,1
Restaurant
4,4
Bar
4,4
Wellness/fitness
4,0
Seminars/Conferences
4,5
Check-Out

Portale
8145 further reviews on 4 portals

8,2/10
booking.com
4,0/5
Google
3,5/5
tripadvisor
4,1/6
HolidayCheck

Customer reviews

Language :
3,7/ 5
2024-04-01
Von außen ist das Hotel schon gut in die Jahre gekommen, von innen hingegen sehr schön. Wir haben das Hotel als Familie gewählt weil es eine Schwimmhalle hat. Bei schlechten Wetter eine sehr gute Alternative. Die Schwimmhalle ist wirklich toll. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. An sich super nur die Panorama Fenster war extrem dreckig. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde der Mangel aber direkt abgestellt. Das war wirklich Top. Das Zimmer war toll, sehr modern. Das Frühstück war im großen und ganzen ok. Für unsere Verhältnisse viel zu groß und zu laut. Hatte bisschen was von Bahnhofshalle. Die Auswahl an Speisen war aber ausreichend. Parkgebühren echt teuer und auch sehr eng für größere Autos.
4,6/ 5
2024-03-31
Das Hotel sieht von Ihnen ganz toll aus ,es wird viel geboten.Tolles Spaangebot,schwimmen,Sauna. Sportangebote,wie Bowling ,Tennis usw.Ausserhalb des Hotel kann man schön im Wald oder Strand spazieren,laufen gehen.Essen in den 2 Restaurants im Hotel sind lecker.Bedienungen sind sehr nett. Leider gibt es auch Nachteile:pro Nacht kostet der Parkplatz 19 Euro,völlig überteuert,geht gar nicht. Die Sauberkeit des Zimmer lässt zu Wünschen übrig und Geschirr ist nicht sauber,habe die Frauen angesprochen,nur leider verstehen sie nur spanisch.
4,6/ 5
2024-03-31
Die Lage ist exponiert, der Service immer verfügbar und das Personal sehr zugewandt, die Angebote sind sehr nutzerfreundlich. Das Design ist sehr ansprechend und gerade die modernisierten Flächen wie der Pool zeigen den gehobenen Standard. Gratis Angebote wie Tischkicker, die erste Stunde Tennis oder Bowling nutzen zu können runden den Gesamteindruck ab.
2,5/ 5
2024-03-30
Leider in vielen Punkten enttäuschend. Rezeption: nett, leider Sprachschwierigikeiten und ungeschult. Keine Aufklärung wegen Parkmöglichkeit dadurch Irritationen bei Ausfahrt, keine weitere Aufklärung zum Aufenthalt. Zimmer bei Ankunft 15:30 nicht fertig, dauert 15 min laut Rezeption. Nach 30 min obwohl vor der leeren Rezeption gewartet, erst bei Nachfrage den Schlüssel erhalten, keine Bademäntel für die Sauna mehr vorhanden. Zimmer: sehr unsauber, staubig, Tierhaare im Bett. Reinigungsbitte am 3 Tag zwischen 10 und 15 Uhr nicht erfolgt. Restaurant: Abends auf Nachfrage ob auch vegetarische Option möglich- Antwort nein, ohne Bemühen eine Lösung zu finden. Insgesamt das Gefühl, Hotel wird nur von ungeschulten Praktikanten geleitet, freundlich aber leider in dieser Preiskategorie nicht angemessen.
3,9/ 5
2024-03-29
Die Verständigung mit dem Servicepersonal war teilweise schwierig. Unser Zimmer wurde bei 5 Übernachtungen nur 2mal gereinigt.

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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