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PLAZA Premium Timmendorfer Strand
- Kundenbewertung - Customer Review

An der Waldkapelle 26
23669 Timmendorfer Strand

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
bewertet von 2397 Gästen seit Mai 2023

Bewertungskategorien

82 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,2
Gesamteindruck
4,3
Check-In
4,3
Rezeption
4,4
Zimmer
4,4
Badezimmer
4,2
Hotelambiente
4,3
Frühstück
4,1
Restaurant
4,4
Hotelbar
4,4
Wellness/Fitness
3,9
Tagung/Konferenzen
4,5
Check-Out

Portale
8025 weitere Bewertungen auf 4 Portalen

8,2/10
booking.com
4,0/5
Google
3,5/5
tripadvisor
4,1/6
HolidayCheck

Kundenrezensionen

Sprache :
2,6/ 5
22.10.2024
Das Hotel ist im allgemeinen wirklich schön und modern gestaltet, die Zimmer sind wirklich super, aber es fing bei uns an das wir ein Zimmer umbuchen wollten vom Meerblick auf Waldblick da unser „Meerblick“ fast schon wie ein Waldblick war. Wir waren am Sonntag angereist und am Dienstag abgereist, was heißt das wir den Montag nur als ganzen tag hatten für das Hotel, es gab keine Bademäntel und Handtücher, der Pool wurde für den ganzen Montag gesperrt was ziemlich kacke ist wenn man nur wegen dem Pool die wege zu diesem Hotel gemacht hat. Das Frühstück ist ziemlich lecker aber den vollen Preis zu bezahlen dafür das man kein richtigen Urlaub machen konnte ist schon wirklich scheiße!
4,9/ 5
22.10.2024
Gesamt ein tolles Hotel. Neu renoviert und sauber. Frühstück teils etwas hektisch, aber die Mitarbeiter waren immer hinterher (Auffüllen, Abräumen)
4,5/ 5
22.10.2024
Eigentlich ein gutes Hotel, große Zimmer, gutes Frühstück und schöner Innenpool. Leider war dieser aufgrund von Glassplittern gesperrt und außer ein Es tut uns leid gab es keine Reaktion. Wir haben das Hotel für 2 Nächte hauptsächlich wegen dem Pool gebucht und konnten diesen leider nur am Anreisetag nutzen.
2,9/ 5
22.10.2024
Überfordert, Das Hotel und auch unser Zimmer ist wirklich schön, aber der gesamte Service hat leider nicht geklappt
2,1/ 5
21.10.2024
Schon bei unserer Anreise gab es keine Bademäntel mehr. Das Personal an der Rezeption war genervt von den Gästen und den Beschwerden. Sie haben einen nur abgefertigt aber nichts umgesetzt. Ich habe darum gebeten, dass unsere Toilette noch einmal gereinigt werden muss. Diese war vom Vorgast vollgekotzt worden und es lief vom Rand runter bis auf den Boden. Bis zur Abreise ist keine Reinigung erfolgt. Man war eher genervt und angepisst. Für die fehlenden Bademäntel gab es auf langes Drängen einen Gutschein für ein Bier. Das Frühstück war leider auch nicht gut. Unser Tisch war sehr dreckig und voll mit Krümeln. Tassen mit Kaffeeflecken …. Auswahl für Vegetarier: Brötchen mit 3 Sorten Käse. Gurke und Tomate werden hier leider direkt neben Fisch angeboten, heißt im Gemüse liegen überall Fischreste. Sehr unappetitlich. Wir haben auf unser Frühstück am zweiten Tag verzichtet. Die Brötchen waren unfassbar pappig und trocken (aufbackbrötchen). Das Personal wird extrem unfreundlich bei Kritik. Wir kommen auf keinen Fall wieder. Wir bereuen sehr, für unseren Kurzurlaub dieses Hotel gewählt zu haben. Meine Anregung : Bademäntel für Hotelgäste direkt aufs Zimmert Wenn das Klo dreckig ist - nachputzen!!! Und zwar sofort.

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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