Das Zimmer war sehr warm, die Wärme konnte man abends nicht auslüften. Der Kühlschrank war defekt über die gesamte Dauer des Aufenthaltes. Dieser Defekt wurde bereits am Anreisetag reklamiert. Den Fahrstuhl konnte man nur selten nutzen, da dieser immer ausgelastet war. Das Frühstück war sehr gut und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, wo sie helfen konnten. Vielen Dank.
4,7/ 5
16-08-2025
Alles war schön und sauber. Einige wenige Punkte waren nicht optimal und sollten verbessert werden:
- im Außenpool viele Blätter auf dem Boden -> öfter reinigen
- nur 2 von 3 Aufzügen in Betrieb, sehr oft lange Wartezeiten -> defekten Aufzug instandsetzen lassen
- Kühlschrank im Zimmer hat nicht gekühlt -> Instandsetzung veranlassen
4,9/ 5
16-08-2025
Der Aufenthalt war in Summe echt super. Das Frühstück war super lecker und immer frisch. Der Innenpool ist super schön und modern. Der Saunabereich ist ebenso super, dort müssten nur die Schilder „Textilfrei“ präsenter sein, da schon noch viele Besucher mit Badekleidung, ohne zu duschen und ohne Handtuch in die Saune gehen. Der Thinkgreen Ansatz gefällt mir wirklich gut, ebenso, dass man dann neue Handtücher an der Rezeption erhält. Der einzige Kritikpunkt daran ist, dass das seltenere Säubern seine Spuren hinterlässt auch wenn diese nur minimal sind. Außerdem wäre es super, wenn in der Nähe der Zimmer Mülleimer wäre sowie neue Mülltüten für das Zimmer. Das Personal ist wirklich sehr freundlich, bemüht und top geschult. Insgesamt wirklich eine super Unterkunft absolut und uneingeschränkt Empfehlenswert. Ich freue mich schon auf den nächsten Urlaub.
2,2/ 5
15-08-2025
Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel und sind sehr enttäuscht.
Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr unhöflich (Guten Tag ist nie zu hören) und auf Beschwerden wird nicht reagiert, bzw. werden diese weggelächelt.
Von drei Fahrstühlen lief die gesamten Tage nur einer, bzw. einen halben Tag zwei. Die Wartezeiten waren entsprechend lang.
Im Hotel laufen Kinder (Alter 5-8) alleine rum, demolieren die Spielekonsolen im Spielzimmer, blockieren den Fahrstuhl, sind alleine im Schwimmbad und es gibt keine Einmischung durchs Personal.
Beim Frühstück ist Service kaum vorhanden und es kommen bewusst Gäste aus den Ferienwohnungen für ein gratis Frühstück, da sich kein Mitarbeiter darum kümmert nach Zimmernummern zu fragen und somit jeder sich frei bedienen kann.
Im Frühstücksraum sind scheinbar die Fenster getauscht worden und weder verschäumt noch verschalt worden. Der Baustaub fliegt durch die offenen Ritzen über die Tische und das Essen. Gemäß dem Baujahr ist mit Asbestfasern in der Dämmung (welche offen liegt) zu rechnen und diese fliegen frei rum. Auf eine Beschwerde an der Rezeption wird nicht reagiert, obwohl dies eine deutliche Gefährdung der Gäste bedeutet.
Unser Ausblick auf den Wald wurde durch vier Abfallcontainer (welche voll Bauschutt und Sondermüll waren) getrübt. Eine Absicherung für Gäste findet auch hier nicht statt.
Die Parkplatzsituation im Parkhaus ist miserabel, da ebenfalls Gäste der Ferienwohnungen und der Eigentumswohnungen die Hotelparkplätze nutzen.
Vier Sterne sind hier sehr mutig gesagt.
Preis-Leistung stimmt hier garnicht.
4,9/ 5
15-08-2025
Ich war im Plaza am Timmendorfer Strand, der Service sowie die Gästebetreuung waren sehr gut- wir haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel. Leider bietet das Plaza keine Cafe Zeiten an so das man gezwungen ist draußen sein Café oder mal ein Snack zwischendurch zu holen (Schade). Timmendorf selber ist sehr überteuert und mit Kindern müsste man eindeutig einige Euro mehr einplanen! Ich war hier mit mein drei Kindern, auch die waren sehr zufrieden ☺️
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