Das Hotel ist sehr schön, die Lage etwas abseits vom Ort im Wald, etwas höher gelegen. Wir haben in Ort geparkt, da uns der hauseigene Parkplatz zu teuer war. Der Weg war mit Gepäck etwas mühsam, da auch das Wetter nicht mitspielt hat. Leider war das Zimmer nicht rechtzeitig fertig, daher mussten wir etwas warten. Die Zimmer waren schön, der Meerblick war das, auch wenn er begrenzt war, da wir in Zeiten Stock waren. Das Schlafsofa war unbequem, für Betten Recht euch. Aber das ist die persönliche Meinung. Für den Preis haben wir allerdings etwas mehr erwartet. Auch was die Pflegeprodukte im Bad angeht. Bis auf Seife und Duschgel-shampoo nichts weiter. Das Frühstück war sehr gut. Da hab es nichts zu meckern. Alles in allem ein schönes Hotel, allerdings ist der Preis etwas zu hoch, vor allem für die Lage.
Die Zimmer sind ganz in Ordnung…
Tolle Aussicht, gute Erreichbarkeit zum Hundestrand, schönes Frühstücksbuffet, nettes Personal
An sich ist das Hotel nett, aber man merkt, dass es nicht ganz durchdacht ist. Es gibt keine Lüftung im Bad, es gibt keinen Sonnenschutz im Zimmer bis auf dicke braune Vorhänge, die das Zimmer - ohne Klimaanlage - ordentlich aufheizt. Ebenso haben wir fast nur unfreundliche Mitarbeiter getroffen, die sich untereinander anbrüllen, unsere Kinder beschimpfen oder sehr wirsch auf Nachfragen reagieren. Wir sind aus Berlin, wir kennen Berliner Schnauze. Das hier ist ein anderes Level. Schade.
Zuerst wurde uns ein falsches Zimmer zugewiesen: wir kamen aufs Zimmer und stellten fest, dass es noch überhaupt nicht gereinigt ist. An der Rezeption sagte man, dauert ca 5 min (wie will man in der Zeit eigentlich ein genutztes, dreckiges Zimmer reinigen?). Nach 30 min sind wir aufs Zimmer, es hat sich gar nichts getan. Wir zur Rezeption, da fragte ich, ob es sein kann, dass man uns vllt ein falsches Zimmer zugewiesen hat? Ja, so war es. Also neues Zimmer bekommen. Es fehlte die vorab bestellten Zustellbetten für die Kinder.
Kein Problem, bringe man, genau wie die fehlenden Handtücher für die Kinder.
Als wir abends gegen 20 Uhr zurück im Hotel waren, waren weder die Betten noch die Handtücher da. Wir also wieder zur Rezeption, das ganze 2x, da nach 15 min keiner kam. Gegen 20:45 Uhr kamen dann die Betten für die Kinder und die Handtücher.
Es wurde zudem nicht gründlich sauber gemacht, das Geschirr wurde nicht weggeräumt. Auch hier hatten wir gefragt, ob wir das machen müssen oder die Hausdamen. Nee nee das machen die Hausdamen. Bis zur Abreise nichts passiert, haben uns dann neue Gläser aus dem Restaurant mit aufs Zimmer genommen.
Die Nutzung des innenpools wurde auch mehrere Tage und dann stundenweise verschoben. Am 4. Tag wurde die Renovierung dann endlich abgeschlossen.
Es gab zu den ganzen Problemen kein einziges Mal eine Entschuldigung! Das Personal machte einen sehr überforderten Eindruck, das Problem des Personalmangels macht sich auch bemerkbar, dass die Generation X keinen Bock mehr auf Dienstleistung hat, schon gar nicht, etwas für andere zu tun.
Das Frühstück war aber sehr lecker. Aber ob das Hotel nun einem 4* entspricht, und das noch als deutsches Hotel, wage ich zu bezweifeln. Für das Geld kommen wir nicht wieder.
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