PLAZA INN Graz

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im PLAZA INN Graz. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem generellen Aufenthalt zufrieden waren – Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand des Bodens in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und Ihre Schilderung entspricht keinesfalls unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben, um diesem Vorfall nachzugehen und entsprechende Maßnahmen zu setzen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Sie dann mit einem durchweg angenehmen Aufenthalt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr PLAZA INN Graz Team

Lieber Gast, Vielen lieben Dank für das wunderbare Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben . Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr PLAZA INN Graz Team

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass es in Bezug auf das Parken zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie eine Anzeige erhalten haben, tut uns sehr leid – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an eine gute Gästebetreuung. Unsere Rezeption gibt ausschließlich Hinweise zu nahegelegenen öffentlichen Parkmöglichkeiten, kann jedoch leider keine Haftung für das Parkverhalten oder die Kontrollen durch externe Behörden übernehmen. Wir werden Ihr Feedback intern aufarbeiten und prüfen, wie wir die Kommunikation zu den Parkoptionen noch klarer gestalten können, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen – und dann mit einer rundum positiven Erfahrung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr PLAZA INN Graz Team

Lieber Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im PLAZA INN Graz. Ihre Beobachtungen sind sehr wertvoll und werden sicherlich zu unseren kontinuierlichen Bemühungen beitragen, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere sauberen, gepflegten Zimmer sowie unser freundliches Team Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine Umgebung zu bieten, die so komfortabel und erholsam wie möglich ist. Es tut uns leid zu erfahren, dass das offene Design unserer Duschen/Badezimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Dieses Design wurde bei der Errichtung des Hotels im Jahr 2011 von den Architekten gewählt und ist in allen Zimmern einheitlich – mit Ausnahme unserer Apartments im 6. Stock. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PLAZA INN Graz Team

Lieber Gast, Vielen lieben Dank für das wunderbare Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr PLAZA INN Graz Team