Es ist ein angenehmes Ambiente, die Rezeptionistin war sehr nett.
Hatte Gehilfen und bekam anstandslos ein barrierefreies Zimmer.
Einziger Wermutstropfen, die Reinigung des Zimmers, die wir auf Wunsch erst nach der 2. Nacht orderten, hat nicht geklappt.
Es war nicht staubgesaugt , geschweige denn die Böden gewischt.
Der Staubsauger muss vielleicht erneuert werden, nach Rücksprache mit dem Stubenmädchen hat sie das um 17 Uhr erledigt, leider hat der Staubsauger nicht ordentlich gesaugt.
Bitte dieses Manko zu beseitigen!!!
Commento da: PLAZA INN Graz
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Ambiente zugesagt hat und wir durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und dass das Zimmer nicht ordentlich nach Wunsch gereinigt worden ist. Wir kontrollieren laufend die Staubsauger, ich werde unseren Haustechniker direkt wieder damit beauftragen, sodass dies nicht mehr vorkommt.
Ihr PLAZA INN Graz Team