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PLAZA INN Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 96
8010 Graz

iiQCheck-Index -Index

0,0
5
revisado por 369 clientes desde Febrero 2024

Categorías

93 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .
4,7
Impresión general
4,7
Llegada
4,7
Recepción
4,6
Habitación
4,7
Aseo/Baño
4,6
Ambiente del hotel
4,5
Desayuno
4,8
Restaurante
4,5
Bar
4,2
Wellness/Spa/Fitness
4,4
Congresos/Seminarios
4,8
Salida

Opiniones de los usuarios

Idioma :
4,8/ 5
23/06/2025
Sehr schöne Anlage, ansprechendes Design und ein Ambiente zum Wohlfühlen. Das Personal ist zuvorkommend und äußerst freundlich. Essen ist gut und abwechslungsreich.
Observaciones por: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA INN Graz Team
3,2/ 5
22/06/2025
Per il 10 minuti di parkeggio mi ano cercati 15 euro E Non che la gentileza 0% con clienti.stanza era buona io Non sono contento poi o pagato 10 ogni giorno tase Grazie
Observaciones por: PLAZA INN Graz
Gentile ospite, La ringraziamo per essersi preso il tempo di lasciarci un Suo feedback. Ci dispiace molto apprendere che il soggiorno non e' stato di Suo gradimento. Abbiamo naturalmente gia' approfondito con la Reception la mancanza di informationi dati durante il processo del Check In, e vogliamo porgere le nostre scuse da parte del team. La tassa di soggiorno pagata extra viene direttamente dalla citta' di Graz, mentre essendo l'hotel situato in posizione centrale, risulta difficile trovare dei parcheggi privati gratuiti o economici. Ciononostante ci farebbe piacere in futuro poterLa riaccogliere da noi. PLAZA INN Graz Team
5,0/ 5
21/06/2025
Sehr sauberes, modernes Hotel. Das Zimmer war top eingerichtet und sehr groß. Beim Frühstücksbuffet blieben keine Wünsche offen. Es war wirklich für jeden etwas dabei. Ostbahnhof und Straßenbahnhaltestelle sind gleich beim Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Observaciones por: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Sie in puncto Frühstück und Sauberkeit überzeugen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr PLAZA INN Graz Team
4,7/ 5
20/06/2025
Rezeption- Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent. Das Zimmer mit seiner Ausstattung ist sehr gut. Beim Frühstück fehlte uns mehr Auswahl an Wurst , Schinken und Käse und auch Obst. Die Auswahl war nicht dem Hotel würdig- auch nicht wie dieser Bereich präsentiert wurde. Der Rest des Frühstücksbüffet war wirklich sehr gut. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel und trotz der Kritik sehr empfehlenswert.
Observaciones por: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in puncto Frühstück nicht überzeugen konnten. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Personal und der Zimmerausstattung zufrieden waren. Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Ihr PLAZA INN Graz Team
2,1/ 5
18/06/2025
Fällt mir nicht ein. Auch meiner Ehefrau nicht!! Leider und wir sind sehr bescheidene Menschen die nur Fair behandelt werden wollen. Leider war der Preis über Booking. Com wesentlich schlechter als bei einer Direkten Buchung beim Hotel. Das Hotel war auch zu keinem kleinen Kompromiss bereit weil das Geld ja schon Kassiert war. Nicht einmal der Hinweis des Gastes evtl. darüber nachzudenken beim möglichen Frühstück etwas dem Gast entgegen zu kommen null aber auch null Reaktion. Na ja Hast selber schuld !!! Dann das Zimmer, Matratze viel zu hart!!! Trotz geschlossenen Fenster waren die Züge zu hören!!! Die Lüftung dem geschlossenen Toilettenbereich war nicht funktionsfähig. Laken nicht sauber bzw. mit farbigen Streifen die nicht zum Design dazu gehören. Also was soll man dann für eine Bewertung abgeben. Keine Begründung für Kritik durch den Kunden ist andere Wettbewerber oder generell zu sagen das ist bei anderen genauso. Dann heben Sie sich ab vom Wettbewerb und sorgen für Kundenzufriedenheit.
Observaciones por: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt – und auch der Ihrer Ehefrau – nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie in mehreren Punkten nicht überzeugen konnten. Gästezufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Selbstverständlich werden wir Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie finden künftig eine Unterkunft, die Ihren persönlichen Vorstellungen besser entspricht. Ihr PLAZA INN Graz Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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