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PLAZA INN Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 96
8010 Graz

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
bewertet von 390 Gästen seit Februar 2024

Bewertungskategorien

92 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,7
Gesamteindruck
4,7
Check-In
4,8
Rezeption
4,6
Zimmer
4,7
Badezimmer
4,7
Hotelambiente
4,5
Frühstück
4,8
Restaurant
4,5
Hotelbar
4,2
Wellness/Fitness
4,3
Tagung/Konferenzen
4,8
Check-Out

Kundenrezensionen

Sprache :
4,7/ 5
06.06.2025
Sehr freundlich. Alle sind bemüht. Atmosphäre sehr gut.
Kommentar durch: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, Vielen lieben Dank für das wunderbare Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr PLAZA INN Graz Team
5,0/ 5
05.06.2025
Wir waren äußerst positiv überrascht ,wie super dieses Hotel ausgestattet ist, trotz günstigen Preis.Sehr freundliches Personal, sehr sauber und modern ausgestattet.Sehr gute centrale Anbindung in das Zentrum. Wir werden es gerne weiterempfehlen .
Kommentar durch: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, Vielen lieben Dank für das wunderbare Feedback. Wir freuen uns, dass wir in puncto Personal, Sauberkeit und Lage überzeugen konnten und dass Sie das Hotel weiterempfehlen würden. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr PLAZA INN Graz Team
4,5/ 5
04.06.2025
Das Zimmer war sauber und schön hergerichtet, eine gute Lage, Straßenbahn Haltestelle fast direkt vor dem Hotel, angenehme Bettwäsche und Matratze…
Kommentar durch: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir in puncto Sauberkeit, Lage und Service überzeugen konnten. Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA INN Graz Team
4,7/ 5
02.06.2025
Mein Aufenthalt war Alles in Allem sehr gut. Ich kann eigentlich nichts negatives berichten. Die Leute waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat auch eine super gute Lage, man kommt überall gut hin ob in die Innenstadt oder zum Fluss, alles ist gut erreichbar. Das Zimmer war sehr sauber und der Reinigungsdienst hat auch volle Arbeit geliefert, ich war sehr zufrieden.
Kommentar durch: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir in puncto Sauberkeit, Lage und Service überzeugen konnten. Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA INN Graz Team
1,3/ 5
02.06.2025
Schlechte unverständlicher Service. 3 mal musste die Meldebestätigung ausfüllen erst mit der analogen Form hat es geklappt. An Schlaf ist nicht zu denken, direkt an der Bahn und Klimaanlage defekt. Teppiche zu den Zimmer sehr dreckig.
Kommentar durch: PLAZA INN Graz
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die wiederholte Aufforderung zur Meldescheinausfüllung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Hier kam es offenbar zu einem technischen Problem, das wir sehr ernst nehmen und intern bereits nachverfolgen. Es freut uns zumindest, dass die analoge Lösung schließlich funktioniert hat. Dass Sie aufgrund der Nähe zur Bahn und einer defekten Klimaanlage nicht gut schlafen konnten, tut uns sehr leid. Die Zufriedenheit und Erholung unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir haben dann am nächsten Tag direkt den Haustechniker ins Zimmer geschickt um die Klimaanlage zu kontrollieren, diese hat einwandfrei funktioniert. Wir können leider nicht nachvollziehen warum diese bei Ihnen nicht gegangen ist. Auch die Kritik an den Teppichen nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich an der Instandhaltung und Sauberkeit unseres Hauses und haben Ihre Anmerkung bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – denn nur durch ehrliches Feedback können wir uns verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Ihr PLAZA INN Graz Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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