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PLAZA INN Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 96

8010 Graz

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leitung2@graz.plazahotels.de

Web

https://plazahotels.de/

-Index

4,7

5

bewertet von 265 Gästen seit Februar 2024

Bewertungskategorien

94 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.

4,7

Gesamteindruck

4,7

Check-In

4,8

Rezeption

4,7

Zimmer

4,7

Badezimmer

4,6

Hotelambiente

4,5

Frühstück

4,9

Restaurant

4,5

Hotelbar

4,1

Wellness/Fitness

4,4

Tagung/Konferenzen

4,9

Check-Out

Kundenrezensionen

4,9/ 5

05.03.2025

Alles Top, wie immer.

Kommentar durch: PLAZA INN Graz

Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben . Bis bald, im PLAZA INN Graz.

4,9/ 5

05.03.2025

Die Zimmer waren gemütlich und sauber. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Das Frühstück hat uns auch geschmeckt, es war lecker. Herr Abaer war sehr hilfsbereit☺️ Wir haben das Hotel erneut gebucht, weil es uns so gut gefallen hat.

Kommentar durch: PLAZA INN Graz

Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Komplimente. Wir werden die lieben Worte gerne Weiterleiten. Auf ein baldiges Wiedersehen im PLAZA INN Graz. Ihr PLAZA INN Graz Team

5,0/ 5

24.02.2025

Sehr gut, modernes,neues Hotel mit,sehr gutem Service

Kommentar durch: PLAZA INN Graz

Lieber Gast, Herzlichen Dank für die großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr , dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA INN Graz Team

4,2/ 5

21.02.2025

Reservierung und Check In war sehr nett, Preis mit F absolut okay, aber dann: Sessel im Zimmer wackelt... Duschkopf nicht dicht... Die negative Krönung das Frühstück, Personal (zwei Mitarbeiterinnen) unfreundlich und unfähig, kein Nachdecken, um 8:10h kein Gebäck, nach mehrmaligen Bitten gab es 20 Min. später Nachschub.... Es gäbe noch mehrere Kritikpunkte aber .....

Kommentar durch: PLAZA INN Graz

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Reservierung und Check-in zufrieden gewesen sind. Es tut uns sehr leid, dass das Zimmer nicht Ihren Ansprüchen gerecht gewesen ist. Wir haben dann natürlich direkt den Haustechniker für die Reparaturen ins Zimmer geschickt. Wir haben eine 24 Stunden Rezeption und hätten auch gerne sofort das Zimmer für Sie gewechselt. Im Namen des gesamten Frühstücksteams möchte ich mich auch bei Ihnen entschuldigen, das ist natürlich nicht unser Standard. Ihr PLAZA INN Graz Team

4,3/ 5

09.02.2025

Wir waren zum zweiten Mal im Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und modern aber nicht wirklich gemütlich. Für zwei Personen steht nur ein unbequemer Stuhl zur Verfügung.Das Bett ist groß und die Matratzen bequem.Das Frühstück ist nur Standard und 15,00 Euro pro Person zu hoch. Trotzdem empfehlen wir das Hotel mit gutem Gewissen weiter.

Kommentar durch: PLAZA INN Graz

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie die Zimmer als ungemütlich empfinden. Gerne können wir Ihnen für den nächsten Aufenthalt die Buchung eines unserer Apartments im 65. Stock empfehlen, diese sind geräumiger und gemütlicher. Wir freuen uns über jegliche Verbesserungsvorschläge bezüglich des Frühstücks. Trotz der Kritikpunkte freuen wir uns natürlich, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen Sie bald wieder in einem Apartment bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA INN Graz Team