Keine Parkplätze frei!
Keine Parkplatzvermittlung in der Nähe
1:35min warten aufs Zimmer
Theke nicht besetzt , 30min Wartezeit auf ein Getränk
Kommentar durch: PLAZA INN Graz
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie berechtigten Anlass zur Beschwerde hatten.
Leider hatten wir am Tag Ihrer Anreise gleich drei kurzfristige krankheitsbedingte Ausfälle im Housekeeping-Team zu verzeichnen. Ich, sowie meine Stellvertretung haben bereits persönlich mitgeholfen, um Zimmer so schnell wie möglich fertigzustellen. Wir haben an diesem Tag wirklich unser Bestes gegeben, um trotz der schwierigen Umstände Verzögerungen zu vermeiden. Dennoch bedauern wir sehr, dass es in Ihrem Fall zu Wartezeiten kam und Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand war.
Ihr PLAZA INN Graz Team