Ich wollte ein Hotel Nähe der Messe Graz! Öffentlich gut erreichbar! Dieser Wunsch wurde erfüllt!
Die Begrüßung war ok! Das Zimmer (ist natürlich Geschmackssache) gefiel mir überhaupt nicht! Es hat den Charme eines sehr günstigen Hotels! Alles wirkt ziemlich billig! Das Bad hat keine Tür, auch das muss man mögen! Die Matratzen waren aber gut und der Vorhang hat alles abgedunkelt! Ein Grund warum ich dieses Hotel gebucht habe, war die hervorragende Bewertung des Frühstücksbuffet! An den angebotenen Sachen kann man, außer dem schlechten Kaffee aus der Maschine, nichts bemängeln! Aber der Frühstückssaal hat den Charme einer überfüllten Bahnhofshalle! Es ist extrem laut und man muss förmlich um einen Tisch kämpfen. Das Personal kämpft derweil um Nachschub für Rührei, Speck und dem gleichzeitigen Abräumen vom Geschirr...da ist ein "Guten Morgen" zu viel verlangt (nicht sarkastisch gemeint), denn so ist das Personal wirklich freundlich. Aber wenn ich am Morgen so eine Hektik erlebe, dann brauche ich das nicht nochmal!
Kommentar durch: PLAZA INN Graz
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat. Das Hotel wurde 2011 erbaut mit diesen Farben und Materialien, wir haben es nach einer Teilrenovierung im März 2024 wiedereröffnet. Es tut uns natürlich auch sehr Leid, dass Sie sich im Frühstücksaal nicht wohl gefühlt haben, wir versuchen stetig diesen mit Pflanzen und Dekor angenehmer zu gestalten und bieten den Gästen, wenn viel los ist, im Seminarraum Platz zu nehmen und das Frühstück dort zu konsumieren.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeit in aller Form entschuldigen und hoffen, dass Sie uns zu einem anderen Zeitpunkt nochmal die Chance geben Sie von unserem Service zu überzeugen.
Ihr PLAZA INN Graz Team
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