BOKA HÄR 

Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
granskats av 4454 kunder Sedan september 2023

kategorier

92 % av våra gäster skulle rekommendera oss .
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Belåtenhet totalt sett
4,7
Panoramahotel Oberjoch Belåtenhet totalt sett
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Reservation
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Reception/Front Office
4,8
Panoramahotel: Bokning
4,8
Alpin Chalets: Bokning och reception
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Hotellrum
4,8
Panoramahotel: Hotelrum
4,8
Panoramahotel: frukost tjänst
4,7
Panoramahotel: Kvällsservice i Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
SPA-hälsobehandlingar
4,8
Panoramahotel: Bastu / pool
4,7
Panoramahotel: Aktivt och fritidsprogram
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Breakfast Service
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Lunch- and Dinnerservice
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Alpin Chalets
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Cuisine
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Alpin-SPA reception

Portale
2779 ytterligare recensioner på 1 portal

5,6/6
HolidayCheck

Recensioner

Språk :
5,0/ 5
2024-12-05
Ein toller Platz zum Wohlfühlen. Man wird rund herum verwöhnt. Allerdings geschenkt bekommt man es nicht.
Kommentar av: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Aufenthalt genossen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Sie sich rundum verwöhnt fühlten. Wir verstehen, dass Qualität und ein besonderer Service auch ihren Preis haben, und sind dankbar, dass Sie dies wertschätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2024-12-05
Wie immer alles bestens.
Kommentar av: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Vielen Dank. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,9/ 5
2024-12-03
Die Chalets sind wunderschön und der Service dort ist super!
Kommentar av: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, herzlichsten Dank für Ihre tollen Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
3,5/ 5
2024-12-02
Es war ein schöner Aufenthalt. Nettes Hotelteam und weiteres Personal. Lichtkonzept im Restaurant ist nicht gut - viel zu dunkel. Einzelne Tischlampen wären von Vorteil. Auch im Badezimmer und in der Toilette im Standard Doppelzimmer wäre mehr Licht sehr gut. Das Abendessen war gut, jedoch hatte ich in niedrigen Hotelkategorien schon ein weitaus besseres Frühstück. Am Meisten hat mich persönlich gestört, dass das Gemüse nicht bereits klein geschnitten war. Bei einem solchen enormen Preis, muss das einfach mit drin sein. Man erreicht mit dem „selber schneiden“ lediglich, dass die Hotelgäste weniger Gemüse zum Frühstück essen & somit dass das Frühstück eine sehr trockene Angelegenheit wird. Außerdem wird es von jedem angefasst und frisch gewaschen sah es auch nicht gerade aus (gerade bei schwangeren Gästen ein Problem). Der Sauna- & Wellnessbereich war schön.
Kommentar av: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Team und der Sauna- & Wellnessbereich gefallen haben! Wir verstehen, dass das Lichtkonzept im Restaurant und den Badezimmern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das nehme ich gerne mit auf und werde dies mit unserem Technikteam besprechen, um hier zukünftig Verbesserungen vornehmen zu können. Ihr Feedback zum Frühstück ist ebenfalls sehr wichtig für uns. Dass das Gemüse nicht optimal vorbereitet war, tut uns leid. Unsere Küchencrew wird sich das genauer anschauen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen, um Ihre Frühstückserfahrung angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Panoramahotel Oberjoch begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,3/ 5
2024-12-01
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und möchten uns gern dafür bedanken! Als Kritikpunkt sehen wir, dass es bei den aufgerufenen Preisen in einer Suite mit 2,5 Aufenthaltstagen insgesamt nur eine 0,75L Wasserflasche gibt- und unsere Kaffeemaschine leider defekt war! Die defekte Maschine habe ich Anfangs moniert- und es wurde keine Abhilfe geschaffen, da dies wohl gerade ein großes Problem war. So Aussage der Mitarbeiterin. Wie dem auch sei: Wenn das ein bekanntes Problem ist und scheinbar mehrere Zimmer betroffen sind, so könnte man doch auf die Idee kommen -gerade am Black-Friday- ein paar neue Kapselmaschinen für ca. 50,- EUR/ Stk. zu beziehen? Dies als konstruktiver Kritikhinweis ;-)
Kommentar av: Panoramahotel Oberjoch
Hallo, vielen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Bezüglich der Kritikpunkte verstehen wir vollkommen, warum die Mängel mit der Kaffeemaschine und dem Wasser störend waren. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Unsere Haustechnik arbeitet intensiv daran, die Maschinenprobleme zu beheben. Wir geben Ihren Vorschlag mit den neuen Kapselmaschinen gern weiter, er klingt sinnvoll! Nochmals danke für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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