Wir fanden den Service in der Lobby nicht so gut & am ersten Tag beim Frühstück - kam niemand mehr um uns die Teller abzuräumen oder nach einem weiteren Heißgetränk zu fragen. Uns fehlten auch Stationen an denen wir unseren Wasserhaushalt auffüllen konnten. Eine gab es im spabereich aber am Eingang , viel zu weit weg. Ansonsten waren alle sehr freundlich & wir haben uns willkommen und gesehen gefühlt. Vielen Dank !
Commentaar door: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut mir leid zu hören, dass der Service in der Lobby und während des Frühstücks an Ihrem ersten Tag nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich werde dies auf jeden Fall mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir uns da verbessern.
Es freut mich aber sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen und gut betreut gefühlt haben. Das ist für uns das Wichtigste!
Herzlichen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
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