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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
beoordeeld door 4249 klanten sinds Juni 2023

Categorieën

92 % van onze gasten zou ons aanraden.
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Algemene indruk
4,7
Panoramahotel Oberjoch Algemene indruk
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Reservation
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Receptie
4,8
Panoramahotel: Receptie
4,8
Alpin Chalets: Reservering en Receptie
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Kamer
4,8
Panoramahotel: Kamer
4,8
Panoramahotel: ontbijtdienst
4,7
Panoramahotel: Avondservice in het Panorama restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
SPA wellnessbehandelingen
4,8
Panoramahotel: Sauna gebied/zwembad
4,7
Panoramahotel: Activiteiten- en vrijetijdsprogramma
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Breakfast Service
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Lunch- and Dinnerservice
4,7
Alpin Chalets
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Cuisine
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Alpin-SPA reception

Portale
2747 verdere beoordelingen op 1 portal

5,6/6
HolidayCheck

Klanten-reviews

Taal :
5,0/ 5
31-01-2025
Vielen Dank für diesen schönen Urlaub! Es war alles sehr ordentlich und sauber. Das Essen war spitze und das KOMPLETTE Personal war sehr freundlich und aufmerksam.
Commentaar door: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
31-01-2025
Sehr freundliches Personal, es war sogar ein früherer Check-in möglich. Große Auswahl beim Frühstück, alles frisch und sehr lecker. Zimmer waren sehr sauber und Betten bequem. Wir kommen gerne nochmal wieder!
Commentaar door: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,8/ 5
31-01-2025
Die Juniorsuite ist wirklich groß und geschmackvoll. Viele kleine Details verschönern den Aufenthalt. Der Wellnessbereich ist ebenfalls phantastisch. Tolles Frühstücksbuffet. Einzig das Abendessen und der Abendservice fallen etwas ab. Manchmal gibt es sehre lange Pausen zwischen den Gängen ohne erklärbaren Grund. Das Servicepersonal könnte professioneller sein. Vielleicht fehlt hier eine erfahrene Führungskraft.Die Qualität des Menüs korrespondiert nicht ganz mit den ausgelösten Erwartungen und dem übrigen Qualitätseindruck. Dennoch ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut und wir würden auch gerne wiederkommen.
Commentaar door: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Juniorsuite, der Wellnessbereich und das Frühstücksbuffet gut gefallen haben. Ihre positiven Worte sind eine tolle Motivation für unser Team. Es tut mir leid zu hören, dass der Abendservice und das Menü nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden mit unserem Restaurantteam sprechen und versichern, dass wir daran arbeiten, die Wartezeiten zwischen den Gängen zu verkürzen und die Professionalität des Servicepersonals zu verbessern. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloses Abendessen für ein gelungenes Erlebnis ist, und werden hier sicher Verbesserungen vornehmen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis gut finden und dass Sie gerne wiederkommen würden. Das bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,6/ 5
30-01-2025
Betrifft Alpin Chalets (nicht Hotel)
Commentaar door: Panoramahotel Oberjoch
Liebe Familie Sträßer, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,7/ 5
30-01-2025
Wir waren jetzt zum 7. Mal bei ihnen. 6x hatten wir selbst gebucht und 1x waren wir über die Fa. Viessmann zu Gast. Uns gefällt es sehr gut bei ihnen. Was uns leider immer wieder stört, ist das laute Knallen der Zimmertüren. Vor allem wenn frühs ab 6.30 Uhr die ersten Gäste ihre Zimmer verlassen. Wir möchten eigentlich gerne etwas länger schlafen aber das ist dann fast nicht mehr möglich. Was uns dieses Mal etwas verärgert hat, war zum Einen, dass auf der Rechnung ein ungerechtfertigter Betrag aufgeführt war, den ich zum Glück auf die Schnelle beim Bezahlen entdeckt habe. Das ist nicht einfach, da durch lange Liste der Getränke und Tips ihre Rechnung schon etwas unübersichtlich ist. Was mir außerdem negativ aufgestoßen ist, bei der Buchung hatte ich telefonisch auf unser Guthaben vom Lerch Genusswelten Club hingewiesen. Mir wurde gesagt, dass dieser Betrag bei der Rechnung in Abzug gebracht werden kann. Leider haben erst zuhause, beim Durchsehen der Rechnung gesehen, dass der Betrag nicht abgezogen wurde. Am Telefon sagte man mir dann, dass ich beim Bezahlen erwähnen hätte müssen. Na toll... Ich weiß, das sind alles keine großen Dinge aber sie hinterlassen einen etwas faden Beigeschmack. Wir werden mit Sicherheit im nächsten Winter wieder mal zu ihnen kommen, weil wir uns im Großen und Ganzen sehr wohl in Oberjoch fühlen. Mit freundlichen Grüßen Egon Wolf

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