Sehr gut wäre wenn die Info über den Tausch der Bettmatratzen wegen des Härtegrades bei beginn des Aufenthalts kommuniziert werden würde, außerdem wäre es super wenn es ein Chalet für Allergiker geben würde, indem keine Tiere zugelassen sind. Ansonsten gibt es überhaupt nicht zu verbessern.
Commentaar door: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es ist großartig zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und keine großen Verbesserungen vorschlagen würden.
Zu den Härtegraden der Matratzen: Wir verstehen, wie wichtig ein guter Schlafkomfort ist. Wir werden Ihre Anregung, die Information darüber zu Beginn des Aufenthalts bereitzustellen, an unser Team weiterleiten. Das könnte vielen unseren Gästen helfen, sich noch wohler zu fühlen.
Ihr Vorschlag, ein Chalet für Allergiker ohne Tierzulassung anzubieten, ist ebenfalls sehr sinnvoll. Wir werden dies mit unserem Management besprechen, um die Möglichkeit zu prüfen, so ein Angebot in der Zukunft zu integrieren.
Nochmals danke für Ihre Rückmeldung. Bei Ihrem nächsten Besuch heißen wir Sie gerne wieder willkommen – vielleicht gibt es dann schon einige dieser Neuerungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
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