Panoramahotel Oberjoch

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Frühstückserlebnis bei uns im Panoramahotel Oberjoch. Es tut mir leid zu hören, dass die Messer beim Frühstück nicht gut schneiden. Ich verstehe, wie ärgerlich das sein kann, wenn man sich beim Frühstück nicht voll entfalten kann. Ich habe gerade mit unserem Restaurantteam gesprochen, und sie werden sich darum kümmern, dass die Messer überprüft und bei Bedarf ausgetauscht werden. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächstes Frühstück bei uns reibungslos verläuft. Danke nochmals für Ihren Hinweis. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Panoramahotel Oberjoch genossen haben und ein großes Lob an unser Team aussprechen. Es tut mir leid zu hören, dass die Betten nicht bequem waren und Sie morgens mit Rückenschmerzen aufgewacht sind. Unser Empfangsteam kümmert sich gern darum, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine andere Zimmerkonfiguration anzubieten, die eventuell besser für Sie geeignet ist. Ihre Vorschläge bezüglich des Pools sind ebenfalls sehr wertvoll. Ich spreche mit unserem Team darüber, denn ein separater Pool für Kinder und Erwachsene könnte wirklich helfen, dass alle Gäste entspannen können, ohne gestört zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Anregungen und Ihr Lob. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns zu den besten Hotels zählen, in denen Sie bisher waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team

**Antwort:** Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns genauer mitteilen könnten, was während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und wie wir uns in Zukunft verbessern können. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass ähnliche Situationen in der Zukunft vermieden werden. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir Ihre Erfahrungen nachvollziehen und unseren Service weiter optimieren können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen Aufenthalt bieten können, der Ihren Erwartungen voll ganz entspricht. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße, Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team

Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team