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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch
Téléphone
+49 (0) 8324 9333-0
Fax
+49 (0) 8324 9333-499
Web
https://www.panoramahotel-oberjoch.de/

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
revu par 4430 les clients depuis août 2023

Catégories

92 % de nos clients nous recommanderaient .
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Impression générale
4,7
Panoramahotel Oberjoch Impression générale
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Reservation
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Réception
4,8
Panoramahotel: Réception
4,8
Chalets Alpin : Réservation et Réception
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Chambre
4,8
Panoramahotel: Chambre
4,8
Panoramahotel: service de petit-déjeuner
4,7
Panoramahotel: Service du soir au restaurant Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
Traitements de bien-être SPA
4,8
Panoramahotel: Espace sauna/piscine
4,7
Panoramahotel: Programme d'activités et de loisirs
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Breakfast Service
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Lunch- and Dinnerservice
4,7
Alpin Chalets
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Cuisine
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Alpin-SPA reception

Portale
2766 autres revues sur 1 portail

5,6/6
HolidayCheck

Avis des clients

La langue :
  • EN (1)
  • DE (1059)
4,4/ 5
12/01/2025
Liebes Panoramahotel Team, es war wieder einmal ein toller Aufenthalt. In Anbetracht dessen, dass wir nunmehr seit über zehn Jahren regelmäßig zu Gast sind, schreiben wir uns persönlich zu, ein gutes Urteil über Ihre stets hohe Gastfreundlichkeit und Servicequalität fällen zu können. Wir sind wirklich sehr zufrieden und kommen gerne ins Panoramahotel. Allerdings mussten wir zuletzt einige Enttäuschungen erfahren, von welchen wir in der folge gerne berichten möchten. Enttäuschend am vergangenen Aufenthalt war die trotz Buchungsbestätigung und wiederholter Werbung nicht vorhandene Kinderbetreuung/-programm. Aufgrund des Angebotes einer Kinderbetreuung bis zum 12.01.25 haben wir extra unsere Reisedaten so gelegt, um noch in diesen Zeitraum zu fallen. Noch auf der Hinfahrt am morgen des 10.01. haben wir eine Angebotsmail Ihrerseits erhalten, in welcher das Vorhandensein einer Kinderbetreuung angeboten wurde, um lediglich Minuten später beim Check-In auf unsere proaktive Nachfrage zu erfahren, dass keine Kinderbetreuung geboten wird. Eine ähnliche Enttäuschung auch bei unserem vorletzten Besuch im Oktober. Bewusst haben wir uns für ein Paket entschieden, bei welchem das "all you can eat" im Steakrestaurant zwölfhunder NN inkludiert war. Erst am Abend - wir standen im Steakrestaurant - wurde uns mitgeteilt, dass keine Reservierung für uns vorliegen würde. Nach einigem hin und her an der Hotel-Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir aufgrund "Überbuchung" im Panoramarestaurant reserviert wurden. Laut Rezeption wurde im Datensatz der Buchung wohl vermerkt, dass dies mit uns so abgestimmt war - was wir nicht bestätigen können. In Summe wäre es wünschenswert gewesen, über die geschilderten Leistungsänderungen informiert zu werden. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt und wünschen bis dahin eine gute Zeit. Grüße Familie Eger
5,0/ 5
12/01/2025
Essen war hervorragend !!! Ggf auf Carageen in Sahne und.ä. verzichten. Hohe Unverträglichkeit, oft bei Unwissenheit der Betroffenen
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Gerne nehmen wir auf jegliche Unverträglichkeiten Rücksicht. Sprechen Sie uns nächstes mal gerne direkt darauf an. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
11/01/2025
Aussergewöhnlich freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gepflegtes und geschmackvolles Ambiente.
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
10/01/2025
Das Hotel ist insgesamt sehr sauber und gepflegt, vom Personal wird ständig darauf geachtet.
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,8/ 5
10/01/2025
Großzügiger Wellnessbereich mit mehreren Saunen und viele unterschiedliche Entspannungsräume. Zimmer geräumig, tolle Aussicht
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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