Panoramahotel Oberjoch

- Kundenbewertung - Customer Review

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer und unserem Wellness-Angebot zufrieden waren. Schade, dass die Essenskombinationen für Sie nicht ganz gepasst haben. Ich habe gerade mit unserem Küchenchef gesprochen, und er nimmt solche Rückmeldungen sehr ernst – wir arbeiten daran, die Gerichte noch besser aufeinander abzustimmen. Ihr Eindruck hilft uns wirklich weiter. Mit freundlichen Grüßen Familie Lerch & Zwicker, Pascal Woerlé und das gesamte Team!

Liebe/r Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam machen. Es tut uns leid, wenn die Aufgliederung der Rechnung für Sie unklar war. Bei der Rechnung für das Essen werden die Trinkgelder für Küche und Service separat ausgewiesen, um Transparenz zu schaffen. Für die Zimmerreinigung hinterlegen unsere Gäste in der Regel keinen Obulus, da dies in den meisten Fällen im Rahmen des Servicepauschalpreises enthalten ist. Falls Sie jedoch eine zusätzliche freiwillige Zuwendung für die Zimmerreinigung geben möchten, können Sie dies gerne direkt an das Personal vor Ort oder bei der Abreise mitteilen. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir die Informationen noch klarer und transparenter für unsere Gäste gestalten können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!nLiebe Herzliche Grüße, Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team!

Liebe Frau Bayer, vielen herzlichen Dank für Ihre liebevolle Rückmeldung und dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Spa-Anwendungen, das glutenfreie Essen für Ihren Sohn sowie den Cocktailkurs wieder so positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team sehr! Wir bedauern, dass Sie bei den Liegen am Pool Einschränkungen erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir hier für mehr Fairness sorgen können, damit alle Gäste die Möglichkeit haben, eine Liege zu nutzen. Bezüglich des Salatbuffets nehmen wir Ihre Hinweise ebenfalls gerne auf. Wir möchten unseren Gästen stets abwechslungsreiche und frische Angebote bieten und werden versuchen, hier noch mehr Vielfalt in den Speiseplan zu integrieren. Vielen Dank, dass Sie uns trotzdem so positiv bewerten und wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team!

Guten Tag, danke, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Grundsätzlich können Sie kostenfrei in unserer Tiefgarage kostenfrei parken. Falls Sie einen fixen Platz für den gesamten Aufenthalt benötigen, berechnen wir hierfür eine Gebühr. Wir verstehen, dass die Situation mit dem Tiefgaragenplatz für Sie überraschend war. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden noch deutlicher darauf achten, dass alle Gäste über die Gebühren Bescheid wissen. Wenn Sie dazu noch Fragen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team

Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team