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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
revu par 4408 les clients depuis juillet 2023

Catégories

92 % de nos clients nous recommanderaient .
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Impression générale
4,7
Panoramahotel Oberjoch Impression générale
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Reservation
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Réception
4,8
Panoramahotel: Réception
4,8
Chalets Alpin : Réservation et Réception
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Chambre
4,8
Panoramahotel: Chambre
4,8
Panoramahotel: service de petit-déjeuner
4,7
Panoramahotel: Service du soir au restaurant Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
Traitements de bien-être SPA
4,8
Panoramahotel: Espace sauna/piscine
4,7
Panoramahotel: Programme d'activités et de loisirs
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Breakfast Service
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Lunch- and Dinnerservice
4,7
Alpin Chalets
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Cuisine
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Alpin-SPA reception

Portale
2763 autres revues sur 1 portail

5,6/6
HolidayCheck

Avis des clients

La langue :
4,1/ 5
06/07/2025
Wir waren mit dem Essen leider nicht so zufrieden. Für das Geld hätten wir mehr erwartet.
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Essen nicht vollständig zufrieden waren und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Das ist natürlich nicht das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen an unser Küchenteam weiterleiten, um uns stetig zu verbessern. Falls Sie möchten, können Sie uns gerne genauer mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat, damit wir gezielt darauf eingehen können. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback! Liebe Grüße, Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team!
5,0/ 5
06/07/2025
Wirklich toll, wir kommen sehr gerne wieder und haben das Haus schon Freunden empfohlen.
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team!
5,0/ 5
04/07/2025
Toll eingerichtete Chalets, die keine Wünsche offen lassen. Der neue Naturteich ist einfach sensationell! Alle Mitarbeitenden sind super freundlich und aufmerksam, man fühlt sich willkommen.
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team!
4,7/ 5
02/07/2025
Zimmer und Wellness Angebot super Essenskombinationen schwierig und nicht abgeschmeckt
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer und unserem Wellness-Angebot zufrieden waren. Schade, dass die Essenskombinationen für Sie nicht ganz gepasst haben. Ich habe gerade mit unserem Küchenchef gesprochen, und er nimmt solche Rückmeldungen sehr ernst – wir arbeiten daran, die Gerichte noch besser aufeinander abzustimmen. Ihr Eindruck hilft uns wirklich weiter. Mit freundlichen Grüßen Familie Lerch & Zwicker, Pascal Woerlé und das gesamte Team!
4,5/ 5
02/07/2025
Frage: Weshalb wird bei der Rechnung nur beim Essen aufgegliedert in: Küche sowie Service ein Trinkgeld angegeben werden. Wie kann bei der Zimmerreinigung ein Obulus hinterlegt werden.
Commenter par: Panoramahotel Oberjoch
Liebe/r Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam machen. Es tut uns leid, wenn die Aufgliederung der Rechnung für Sie unklar war. Bei der Rechnung für das Essen werden die Trinkgelder für Küche und Service separat ausgewiesen, um Transparenz zu schaffen. Für die Zimmerreinigung hinterlegen unsere Gäste in der Regel keinen Obulus, da dies in den meisten Fällen im Rahmen des Servicepauschalpreises enthalten ist. Falls Sie jedoch eine zusätzliche freiwillige Zuwendung für die Zimmerreinigung geben möchten, können Sie dies gerne direkt an das Personal vor Ort oder bei der Abreise mitteilen. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir die Informationen noch klarer und transparenter für unsere Gäste gestalten können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!nLiebe Herzliche Grüße, Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team!

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