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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch
Tfno
+49 (0) 8324 9333-0
Fax
+49 (0) 8324 9333-499
Web
https://www.panoramahotel-oberjoch.de/

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
revisado por 4276 clientes desde Junio 2023

Categorías

92 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .
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Impresión general
4,7
Panoramahotel Oberjoch Impresión general
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Reservation
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Recepción
4,8
Panoramahotel: Recepción
4,8
Alpin Chalets: Reservación y Recepción
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Habitación
4,8
Panoramahotel: Habitación
4,8
Panoramahotel: servicio de desayuno
4,7
Panoramahotel: Servicio nocturno en el Restaurante Panorama
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
Tratamientos de bienestar SPA
4,8
Panoramahotel: Área sauna/piscina
4,7
Panoramahotel: Programa de actividades y ocio
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Breakfast Service
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Lunch- and Dinnerservice
4,7
Alpin Chalets
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Cuisine
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Alpin-SPA reception

Portale
2751 opiniones adicionales sobre 1 portal

5,6/6
HolidayCheck

Opiniones de los usuarios

Idioma :
  • EN (1)
  • DE (1030)
5,0/ 5
8/12/2024
Das sehr schöne Hotel mit großen Zimmern, phantastischem Essen und einzigartig freundlichen Mitarbeitern hat uns mehr als begeistert. Vielen Dank.
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tollen Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
8/12/2024
Toller Wellness und Spa Bereich, Service Top..Zimmer sauber und sehr schön! Hatten ein tolles Candle Light Dinner mit hervorragenden Essen.. unser Kellner Herr Kießling hat uns durch seine sympathische und gewitzte Art den Abend zusätzlich versüßt. Wir kommen sicher wieder!
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Gerne geben wir Ihr tolles Feedback an Herr Kießling weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,4/ 5
8/12/2024
Im Spa hatte ich nach einem Handtuch gefragt, da meins sehr nass war, da hieß es…. Ach Nö will nicht schon wieder welche holen😡. Gutschein für das NOCHT reinigen des Zimmers bekam man auch nicht, soll später nochmals kommen. Dann war ich so ehrlich und hatte die 3 Bier von der Minibar nachträglich noch bezahlt, da sie nicht auf der Rechnung standen. Da wurde 5 Euro pro Bier statt 3.50 Euro lt Preisliste berechnet. Sind da vom König Ludwig echt was anderes gewöhnt.
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht die Erfahrung gemacht haben, die Sie bei uns im Panoramahotel Oberjoch gewohnt sind. Wir verstehen, dass der Umgang im Spa nicht angemessen war, und wir können Ihre Frustration gut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Wir werden das direkt mit unserem Spa-Team besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Zu den Minibar-Preisen: Es scheint da ein Fehler passiert zu sein, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden den Rechnungsbetrag überprüfen lassen und uns darum kümmern, dass der korrekte Preis berechnet wird. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und für Ihr ehrliches Feedback sind wir sehr dankbar. Sollten Sie noch offene Fragen oder weitere Anliegen haben, können Sie gerne direkt auf uns zukommen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,7/ 5
8/12/2024
Gerne mehr Augenmerk auf den Service im Restaurant legen, da war die Aufmerksamkeit doch sehr unterschiedlich!
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir uns das zu Herzen. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
3,6/ 5
8/12/2024
Erstmal angekommen und herzlich begrüßt worden. Personal in diesem Hotel sehr sehr freundlich. Zimmer ebenfalls sauber groß und schön. Für ein Wellnesswochenende zur Erholung war uns Zuviel Trubel im Eingangsbereich. Viel zu laut im Frühstücksbereich / Abendessen. Hier herrscht reger Verkehr und große Lautstärke, was sicherlich dem Saalähnlichen Bau / Gestaltung zu schulden ist. Die Ecke wo die Kaffeemaschine steht ist viel zu klein. Lange Warteschlange vor der Kaffeemaschine. Da hat man wenig Lust sich 2 x anzustellen. Die Gäste drängen sich, man muss immer aufpassen dass einem keiner die Tasse oder den Teller aus der Hand stoßt. Das ist uns Zuviel Hektik und Gedränge. Im Restaurant 1200, war hingehen eine sehr gemütlich ruhige entspannte Atmosphäre. Auch die Qualität der Speisen war hier besser. Schade war auch das keiner bemerkt hatte, dass ich beim Check In Geburtstag hatte. Das hatte ich bis jetzt auch nicht erlebt. Eine Gratulation und eine kleine Aufmerksamkeit gab es bis jetzt im Zimmer oder am Tisch immer. Also wenn jemand nicht unbedingt Ruhe sucht ist es ansonsten sicherlich in Ordnung. Ich hatte mir auch überlegt jemanden einen Gutschein zu Weihnachten zu schenken. Allerdings war mir dann klar, dass diese Hektik und die Lautstärke niemand gefallen würde den ich gerne beschenkt hätte. Vielleicht ist an der Akustik noch was zu machen. Der Qualität der Küche und der Anordnung des Buffets. Damit sich das ganze etwas entzerrt. Vielleicht sind wir einfach Zuviel auf Reisen und kennen soviel anderes.
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im Panoramahotel Oberjoch zu teilen. Es freut uns, dass Sie von der Freundlichkeit unseres Personals und der Qualität unserer Zimmer begeistert waren – das ist immer schön zu hören! Wir verstehen, dass die Lautstärke im Frühstücksbereich für Sie unangenehm war. Wir werden das Feedback an unser Team weitergeben, um zu schauen, wie wir die Geräuschkulisse und die Situation rund um die Kaffeemaschine verbessern können. Wir möchten, dass Sie sich bei uns erholen, ohne sich durch Menschenmengen gestört zu fühlen. Es tut uns leid, dass Ihr Geburtstag beim Check-in nicht bemerkt wurde. Das ist natürlich nicht ideal. Sollten Sie doch noch überlegen, jemandem ein Geschenk zu machen, können wir Ihnen gerne bei einer individuellen Gestaltung helfen, um sicherzustellen, dass es ein entspannter Aufenthalt wird. Nochmals vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es hilft uns sehr, weiterhin Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, wir dürfen Sie irgendwann wieder bei uns begrüßen und überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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