RESERVAR

Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch
Tfno
+49 (0) 8324 9333-0
Fax
+49 (0) 8324 9333-499
Web
https://www.panoramahotel-oberjoch.de/

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
revisado por 4268 clientes desde Junio 2023

Categorías

92 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .
0,0
Impresión general
4,7
Panoramahotel Oberjoch Impresión general
0,0
Reservation
0,0
Recepción
4,8
Panoramahotel: Recepción
4,8
Alpin Chalets: Reservación y Recepción
0,0
Habitación
4,8
Panoramahotel: Habitación
4,8
Panoramahotel: servicio de desayuno
4,7
Panoramahotel: Servicio nocturno en el Restaurante Panorama
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
Tratamientos de bienestar SPA
4,8
Panoramahotel: Área sauna/piscina
4,7
Panoramahotel: Programa de actividades y ocio
0,0
Breakfast Service
0,0
Lunch- and Dinnerservice
4,8
Alpin Chalets
0,0
Cuisine
0,0
Alpin-SPA reception

Portale
2750 opiniones adicionales sobre 1 portal

5,6/6
HolidayCheck

Opiniones de los usuarios

Idioma :
  • EN (1)
  • DE (1029)
4,9/ 5
2/02/2025
Ich habe nur einen kleinen Kritikpunkt: Die Speisen auf dem Büfett waren leider schon teilweise kalt, besonders die Suppe, Kartoffel-Wedges und die Pasta. Das hat st auf dem Niveau sehr schade.
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn das Essen nicht die erwartete Temperatur hat, besonders bei Speisen wie Suppe, Kartoffel-Wedges und Pasta. Wir werden dieses Feedback an unser Küchenpersonal weitergeben, damit wir daran arbeiten können, dies in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotzdem noch einmal die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends zu überzeugen. Falls Sie noch weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Beste Grüße, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,8/ 5
31/01/2025
Es ist immer wieder ein Vergnügen bei euch zu sein!
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
3,6/ 5
31/01/2025
Die Chalets sind sehr schön! Leider fehlt es an einigen Stellen am Servicegedanken. Das Abendessen an der Bar (wegen Hunden) ist eine sehr gute Alternative, allerdings müssen Sie dann auch dazuschreiben, dass man einen Cocktailtisch (niedrig) oder Hochtisch (Bar) angeboten bekommt. Als Antwort erhielten wir auf unsere Enttäuschung des flachen Tisches: Sie sind nicht die Erste, andere mit Hunden haben hier auch gesessen! Die Umziehsituation für Chaletgäste im Badbereich ist nicht zufriedenstellend. Man muss nach der Dusche im Bad durch das Bistro und einen Ruheraum laufen. Um sich umzuziehen. Bei großer terrassentür hat man nur 1 Umziehkabine. Kein Fön! Kein Abwurf für Handtücher! Auch hier hätte ich mir mehr Komfort für Chaletgäste gewünscht. Chalet: Sehr kurze und lieblose Einführung ins Chalet (keine Erklärung der Heizung, Kaffeemaschine, Procedere Frühstück, etc.) unsere Kaffeemaschine hat seit Einzug bemängelt, dass eine Reinigung stattfinden muss. Am zweiten Tag war der satzbehälter voll und wir konnten keine Kaffee mehr entnehmen. Auf unsere Nachfrage kam ein Mitarbeiter und suchte wie wir den Satzbehälter. Auf Nachfrage des Reinigungsintervalls erklärte er uns, dass es bei jedem Chaleteinzug durchgeführt werden sollte und bei uns scheinbar das nicht gemacht wurde. Eine Maßnahme zog es nicht hinterher. Am nächsten Morgen konnten wir dann gar keinen Kaffee mehr entnehmen, da die Maschine auf Reinigung bestand! Ebenfalls hat das Eindecken des Frühstücks nur 2 Mal von 4 Nächten geklappt! Wir hatten nur die Frühstückskiste im Hausgang stehen. Nur zu Info: unsere Hunde waren im Schlafzimmer im 1. Stock eingesperrt, das Argument „Hunde“ kann nicht herangezogen haben. Zu keiner Zeit hatten Mitarbeiter „Berührung“ oder Unangenehme Situationen. Im Übrigen handelte es sich um eine kleine Rasse ohne Aggression! Tee: Sie stellen 3 verschiedene Teesorten im Chalet zur Verfügung, dankenswerterweise auch sehr guten Tee von Bioteaque. Mein Wunsch nach grünen Tee morgens wurde mit Max. 2 Beutel aromatisierten Grüntee entsprochen. Bei dem Preis für Kost und Logis erwarte ich etwas mehr Entgegenkommen bzw. Ab dem zweiten Tag die Bereitstellung des gewünschten Tees im Chalet. Uns fehlte ein Bademantel während der Zeit (3 Personen). Der Gipfel war dann der Besuch im „1200NN“! Hier wurde uns 2 Mal am Tisch erklärt dass wir Ü/F Gäste wären und keine 3/4 Pension gebucht hätten. Da noch andere Gäste in n der Nähe waren, war dieses Rechtfertigungsgespräch sehr unangenehm (für alle). Wir verließen wieder das Restaurant und gingen ins Hotel, um dort unsere 3/4 Pension wie auch die Tage vorher dort zu genießen. An dieser Stelle möchten wir unseren Dank und ein großes Lob an die Küche und das Service Personal aussprechen. Das Essen war hervorragend und ich fühlte mich trotz verschiedener Unverträglichkeiten sehr gut aufgehoben. Im Gegensatz zu vielen anderen Hotels, die bei vielen Speisen oft nur Elemente weglassen, servierte mir die Küche exzellente Menüs, die ich heute noch auf der Zunge habe. Alle negativen Punkte wurden täglich bei der Chaletrezeption kommuniziert. Leider wurde ich hier kommunikationstechnisch außer einem „wir kümmern uns“ nicht abgeholt! Die meisten Punkte (außer bauliche) können Menschen an ihren jeweiligen Stellen schnell zufriedenstellen. Dann wäre es aus dieser schönen Zeit bei Ihnen ein perfektes Urlaubserlebnis geworden, das man gerne wiederholen möchte.
5,0/ 5
31/01/2025
Vielen Dank für diesen schönen Urlaub! Es war alles sehr ordentlich und sauber. Das Essen war spitze und das KOMPLETTE Personal war sehr freundlich und aufmerksam.
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
31/01/2025
Sehr freundliches Personal, es war sogar ein früherer Check-in möglich. Große Auswahl beim Frühstück, alles frisch und sehr lecker. Zimmer waren sehr sauber und Betten bequem. Wir kommen gerne nochmal wieder!
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

Facebook

YouTube-Film

×
×