Der Schwimmingpoolbereich ist etwas klein für die Menge Gäste Vorallem am Wochenende wenn noch auswärtige Gäste kommen
Auch der Empfangsbereich war total überlaufen und im Barbereich bzw. in der Lounge etwas ungemütlich da es kalt war - die Türe geht ja immer auf und zu.
Das Zimmer war sehr schön, aber auch eher kühl gehalten!
Das Essen bei den Essenständen am Abend war ok
Das Desserbüffet war schnell leer
Das Abendessen im Restaurant neben an war dafür sehr fein
Observaciones por: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Wir verstehen, dass sowohl der Pool- als auch der Empfangsbereich ein bisschen überfüllt sein können, besonders an Wochenenden. Tatsächlich hat unser Team gerade daran gearbeitet, Lösungswege zu finden, um diese Situationen zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass es in der Lounge etwas kühl war. Wir verstehen auch Ihren Punkt bezüglich des Dessertbuffets und werden mit unserem Küchenchef sprechen, um sicherzustellen, dass wir zu Stoßzeiten besser vorbereitet sind.
Es freut uns, dass Sie das Abendessen im Restaurant nebenan genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht können wir dann all Ihre Erwartungen erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
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