Das Personal war sehr zuvorkommend und immer höflich und hilfsbereit.
Leider waren die Düsen vom Außenbecken entweder defekt oder nicht angeschaltet für die Sitzmassage.
Die Panoramasaune ging auch nicht richtig, entweder waren die Heizkörper aus oder zu warm (über 95 Grad)
Beim Frühstück gab es eine große Auswahl an Köstlichkeiten.
Das Abendessen war sehr lecker, nur der Bergkäse ist sehr gewöhnungsbedürftig (vllt einen etwas milderen Käse auswählen)
Auf der Weinkarte hat mir persönlich ein süßer Wein gefehlt aber es gab genügend andere Cocktails zum trinken.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche und zugleich konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als zuvorkommend, höflich und hilfsbereit erlebt haben und sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendessen genießen konnten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Wellnessbereich zu Einschränkungen gekommen ist. Dass die Düsen im Außenbecken nicht wie erwartet funktioniert haben und auch die Panoramasauna nicht optimal eingestellt war, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir werden dies umgehend überprüfen und beheben.
Auch Ihre Hinweise zur Käseauswahl sowie zur Weinkarte nehmen wir gerne auf. Geschmäcker sind unterschiedlich, und gerade solche Anregungen helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
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