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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
reviewed by 4218 customers since April 2023

Categories

92 % of our guests would recommend us.
0,0
General impression
4,7
Panoramahotel Oberjoch General impression
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Reservation
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Reception/Front Office
4,8
Panoramahotel: Reservation
4,8
Alpin Chalets: Reservation and Reception
0,0
Room
4,8
Panoramahotel: Room
4,8
Panoramahotel: Breakfast Service
4,7
Panoramahotel: Dinnerservice in Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
SPA wellness treatments
4,8
Panoramahotel: Sauna area/swimming pool
4,7
Panoramahotel: Activity and leisure programme
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Breakfast Service
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Lunch- and Dinnerservice
4,7
Alpin Chalets
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Cuisine
0,0
Alpin-SPA reception

Portale
2731 further reviews on 1 Portal

5,6/6
HolidayCheck

Customer reviews

Language :
2,9/ 5
2025-04-06
Die Suiten sehr toll! Kulinarisch nicht dieser Hotelkategorie entsprechend. Service schlecht. Trotz Buchung von drei teuren Suite für das Wochenende wurde unsere Familie (ein 4jähr. Kind) für das 6 Gänge Menü in das Nebenzimmer auf Holzbänke gesetzt.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Suiten gut gefallen haben! Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie sich dort wohlgefühlt haben. Es tut mir jedoch sehr leid zu hören, dass das kulinarische Erlebnis und unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich kann verstehen, dass es enttäuschend war, besonders wenn Sie mit Ihrer Familie unterwegs waren und solche Erwartungen an ein besonderes Abendessen hatten. Ich werde mit unserem Restaurant-Team sprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie und Ihre Familie beim nächsten Besuch ein besseres Erlebnis haben. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie wieder einmal zu uns kommen möchten. Wir würden uns freuen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2025-04-03
Das Gäste-W-Lan hat 4 Tage lang nicht oder nur unzureichend funktioniert. Alles andere war wirklich super und empfehlenswert! Tolles und sehr zuvorkommendes Personal, leckeres Essen und sehr gute Restaurantauswahl 👍🏼👍🏼👍🏼
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2025-04-03
Wir waren bereits zum dritten Mal in den Chalets und wir kommen wieder. Erholung pur!
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,9/ 5
2025-04-02
Schade das wir am letzten Tag unser Tisch von jemanden anders belegt hatten. uns gefällt es immer besser am gleichen Platz zu sitzen.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es tut mir leid zu hören, dass jemand Ihren Tisch besetzt hatte am letzten Tag - ich verstehe, wie gemütlich es ist, immer am gleichen Tisch zu sitzen. Unser Team bemüht sich stets, den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden, und das wird ein wichtiger Hinweis für uns sein, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen gemütlichen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,4/ 5
2025-03-30
Das Mittagsbuffet ist sehr uninspiriert und meist gleich. Beim Kuchen ist es ähnlich, vermutlich alles Tiefkühlware. Besonders ist das Restaurant 1200 NN!
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie unser Mittagsbuffet als uninspiriert empfunden haben. Ich werde dies mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass wir mehr Abwechslung ins Angebot bringen. Es freut mich zu hören, dass Ihnen das Restaurant 1200 NN besonders positiv aufgefallen ist! Das Team dort ist wirklich stolz auf das, was sie tun. Bei Ihrem nächsten Besuch könnten Sie vielleicht auch andere spezielle Gerichte probieren – unser Chefkoch arbeitet ständig an neuen Kreationen. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Panoramahotel Oberjoch begrüßen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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