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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
reviewed by 4582 customers since September 2024

Categories

97 % of our guests would recommend us.
4,7
Panoramahotel Oberjoch General impression
4,8
Panoramahotel: Reservation
4,8
Alpin Chalets: Reservation and Reception
4,8
Panoramahotel: Room
4,8
Panoramahotel: Breakfast Service
4,7
Panoramahotel: Dinnerservice in Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,8
Panoramahotel: Sauna area/swimming pool
4,7
Panoramahotel: Activity and leisure programme

Portale
2896 further reviews on 1 Portal

5,6/6
HolidayCheck

Customer reviews

Language :
4,9/ 5
2026-03-12
All-inclusiv-Getränke sollte dringend erneut überarbeitet und ergänzt werden. Wir haben 360,00 Euro für 4 Tage bezahlt. Wir haben 4 fl. Wein, 8 x Kaffee, 6 x Sekt, 6x Wasser und 4 Gläser Wein. Wenn ich es zusammen zähle wären wir etwa bi 280,00 Euro gewesen. Also eine Überzahlung von 80,00 Euro. Vllt sollten ein Paar Cocktails und Aperitifs dabei sein. Wenn wir eventuell 4-6 Spritz und Martini genommen hätten wäre es mit Sicherheit noch sehr gut im Budget des All-incl. gewesen, oder? Auch alkoholfreie Getränke die betont angeboten wurden, Cola ,Fanta, Sprite sind für das schöne Panorama Hotel nicht würdig.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Liebe Familie Sellke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu Ihrem All-inclusive-Angebot Feedback zu geben. Wir verstehen Ihren Hinweis sehr gut – insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die wahrgenommene Auswahl. Es ist uns wichtig, dass sich das Angebot für unsere Gäste stimmig und lohnenswert anfühlt. Dass Sie hier den Eindruck einer Überzahlung gewonnen haben, bedauern wir sehr. Auch Ihre konkreten Anregungen, beispielsweise zur Erweiterung um Aperitifs und ausgewählte Cocktails, nehmen wir gerne auf. Ebenso prüfen wir regelmäßig, ob die Auswahl – auch im alkoholfreien Bereich – dem Anspruch unseres Hauses gerecht wird und zum Gesamterlebnis passt. Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Diese helfen uns sehr dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Konzept überzeugen zu dürfen. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,3/ 5
2026-03-11
Wir hatten wundervolle Tage im Panorama Hotel wurden sehr verwöhnt und konnten uns sehr gut entspannen und fühlt sich sehr willkommen
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2026-03-11
Ich habe selten so eine allgemeine Herzlichkeit, die weit über die normale Freundlichkeit Gästen gegenüber geht, erlebt! Vielen Dank
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2026-03-11
Wunderschönes Hotel, super freundliches Personal in allen Bereichen, leckeres Essen, toller Wellnessbereich! Wir haben uns vom ersten Moment sehr wohl und herzlich willkommen gefühlt! Wir kommen gerne wieder!
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2026-03-09
Sehr schöner Spa-Bereich mit der weltbesten Saunameisterin Susi :-). Sie macht die Aufgüsse mit viel Herzblut und Leidenschaft. Kleine Beanstandung: Bei der Bezahlung während Checkout mit Bargeld, ist Aussage einer Mitarbeiterin: „Sie findet Bargeld dreckig und wäre über Kartenzahlung froh…“ Eventuell braucht die Mitarbeiterin mal eine Nachschulung wie hoch die Disagio Gebühren und Mietkosten der Bezahlterminals für Kartenzahlung sind. Ich gehe von mehreren Zehntausend Euro aus in Ihrem Hause….
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Spa-Bereich so gut gefallen hat – und Ihr besonderes Lob an unsere Saunameisterin Susi geben wir mit großer Freude weiter. Es ist schön zu hören, dass ihre Aufgüsse mit so viel Herzblut und Leidenschaft in Erinnerung bleiben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zum Verhalten beim Checkout. Die geschilderte Aussage entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen wertschätzenden und professionellen Umgang mit unseren Gästen – unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir dies intern ansprechen und zum Anlass nehmen, unser Team entsprechend zu sensibilisieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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