Schöne Außenanlage, Essen war okay, Frühstücksbuffet mittelmäßig, das Chalet etwas overpriced für die Ausstattung und die harten Betten. Besonders hervorzuheben ist aber die Freundlichkeit der Rezeptionsdame Alicia, die uns einen wirklich herzlichen Empfang und Service geboten hat. :)
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Außenanlage gefallen hat und dass Alicia an der Rezeption einen so herzlichen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ich werde Ihr Kompliment auf jeden Fall an sie weitergeben, sie wird sich sehr darüber freuen.
Es tut mir leid zu hören, dass das Frühstücksbuffet und die Ausstattung des Chalets nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich werde auf jeden Fall mit dem Team sprechen, damit wir hier nachbessern können. Es ist wichtig für uns, dass Sie sich rundum wohlfühlen und gut ausgeruht sind.
Danke nochmals, dass Sie bei uns waren. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht zu einer anderen Jahreszeit, um ein neues Erlebnis bei uns zu genießen!
Liebe Grüße,
Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team
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