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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch
Phone
+49 (0) 8324 9333-0
Fax
+49 (0) 8324 9333-499
Web
https://www.panoramahotel-oberjoch.de/

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
reviewed by 4382 customers since July 2023

Categories

92 % of our guests would recommend us.
0,0
General impression
4,7
Panoramahotel Oberjoch General impression
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Reservation
0,0
Reception/Front Office
4,8
Panoramahotel: Reservation
4,8
Alpin Chalets: Reservation and Reception
0,0
Room
4,8
Panoramahotel: Room
4,8
Panoramahotel: Breakfast Service
4,7
Panoramahotel: Dinnerservice in Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
SPA wellness treatments
4,8
Panoramahotel: Sauna area/swimming pool
4,7
Panoramahotel: Activity and leisure programme
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Breakfast Service
0,0
Lunch- and Dinnerservice
4,7
Alpin Chalets
0,0
Cuisine
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Alpin-SPA reception

Portale
2761 further reviews on 1 Portal

5,6/6
HolidayCheck

Customer reviews

Language :
  • EN (1)
  • DE (1061)
4,4/ 5
2025-01-12
Liebes Panoramahotel Team, es war wieder einmal ein toller Aufenthalt. In Anbetracht dessen, dass wir nunmehr seit über zehn Jahren regelmäßig zu Gast sind, schreiben wir uns persönlich zu, ein gutes Urteil über Ihre stets hohe Gastfreundlichkeit und Servicequalität fällen zu können. Wir sind wirklich sehr zufrieden und kommen gerne ins Panoramahotel. Allerdings mussten wir zuletzt einige Enttäuschungen erfahren, von welchen wir in der folge gerne berichten möchten. Enttäuschend am vergangenen Aufenthalt war die trotz Buchungsbestätigung und wiederholter Werbung nicht vorhandene Kinderbetreuung/-programm. Aufgrund des Angebotes einer Kinderbetreuung bis zum 12.01.25 haben wir extra unsere Reisedaten so gelegt, um noch in diesen Zeitraum zu fallen. Noch auf der Hinfahrt am morgen des 10.01. haben wir eine Angebotsmail Ihrerseits erhalten, in welcher das Vorhandensein einer Kinderbetreuung angeboten wurde, um lediglich Minuten später beim Check-In auf unsere proaktive Nachfrage zu erfahren, dass keine Kinderbetreuung geboten wird. Eine ähnliche Enttäuschung auch bei unserem vorletzten Besuch im Oktober. Bewusst haben wir uns für ein Paket entschieden, bei welchem das "all you can eat" im Steakrestaurant zwölfhunder NN inkludiert war. Erst am Abend - wir standen im Steakrestaurant - wurde uns mitgeteilt, dass keine Reservierung für uns vorliegen würde. Nach einigem hin und her an der Hotel-Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir aufgrund "Überbuchung" im Panoramarestaurant reserviert wurden. Laut Rezeption wurde im Datensatz der Buchung wohl vermerkt, dass dies mit uns so abgestimmt war - was wir nicht bestätigen können. In Summe wäre es wünschenswert gewesen, über die geschilderten Leistungsänderungen informiert zu werden. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt und wünschen bis dahin eine gute Zeit. Grüße Familie Eger
5,0/ 5
2025-01-12
Essen war hervorragend !!! Ggf auf Carageen in Sahne und.ä. verzichten. Hohe Unverträglichkeit, oft bei Unwissenheit der Betroffenen
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Gerne nehmen wir auf jegliche Unverträglichkeiten Rücksicht. Sprechen Sie uns nächstes mal gerne direkt darauf an. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2025-01-11
Aussergewöhnlich freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gepflegtes und geschmackvolles Ambiente.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2025-01-10
Das Hotel ist insgesamt sehr sauber und gepflegt, vom Personal wird ständig darauf geachtet.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,8/ 5
2025-01-10
Großzügiger Wellnessbereich mit mehreren Saunen und viele unterschiedliche Entspannungsräume. Zimmer geräumig, tolle Aussicht
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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