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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
reviewed by 4227 customers since April 2023

Categories

92 % of our guests would recommend us.
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General impression
4,7
Panoramahotel Oberjoch General impression
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Reservation
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Reception/Front Office
4,8
Panoramahotel: Reservation
4,8
Alpin Chalets: Reservation and Reception
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Room
4,8
Panoramahotel: Room
4,8
Panoramahotel: Breakfast Service
4,7
Panoramahotel: Dinnerservice in Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
SPA wellness treatments
4,8
Panoramahotel: Sauna area/swimming pool
4,7
Panoramahotel: Activity and leisure programme
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Breakfast Service
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Lunch- and Dinnerservice
4,7
Alpin Chalets
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Cuisine
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Alpin-SPA reception

Portale
2734 further reviews on 1 Portal

5,6/6
HolidayCheck

Customer reviews

Language :
5,0/ 5
2024-12-14
Es war alles super
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
2024-12-13
Das Hotelpersonal hat uns freundlich empfangen und war über unsere Dauer von 2 Tagen immer hilfsbereit. Das Chalet war sauber und geschmackvoll eingerichtet. Es war stets für alles gesorgt. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und lecker. Auch zu den Zwischenzeiten war immer für ausreichend Snacks und Salate gesorgt. Das Abendessen war gut, jedoch für ein angekündigtes 5-Gänge-Menü nichts besonderes. Der Spa-Bereich hätte ebenso etwas mehr Liebe zum Detail vertragen können, wobei die verschiedenen Bereiche für eine ruhigere Athmosphäre klarer voneinander abgetrennt sein könnten (bspw. Trennung von Ruheraum und Flur durch Vorhang). Der Fitnessraum hingegen war sehr gut ausgestattet und ebenfalls sehr sauber. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Sie während Ihres Aufenthalts gut betreut hat und Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit des Chalets zufrieden waren. Zudem ist es wunderbar, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und die Snacks gefallen haben. Wir verstehen, dass das Abendessen und der Spa-Bereich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden darüber nachdenken, wie wir diese Bereiche optimieren können. Die Idee mit dem Vorhang im Spa zur Schaffung einer ruhigeren Atmosphäre klingt sehr gut; wir werden das auf jeden Fall in Betracht ziehen. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen unser Fitnessraum gefallen hat. Ihre positiven Worte geben uns Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank nochmals und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Panoramahotel Oberjoch willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,7/ 5
2024-12-13
Verbesserungsvorschläge: - leichtere Decken (wir konnten leider kaum Schlafen und die Decken waren viel zu warm) - Separates Shampoo (die Duschgel-Shampoo-Kombination trocknet die Haare stark aus) - frische Brötchen zum Frühstück
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir mit der Auswahl der Decken bei Ihnen nicht den richtigen Geschmack getroffen haben. Wir verstehen, dass Komfort und Wohlbefinden individuelle Bedürfnisse haben, und möchten sicherstellen, dass sich jeder Gast bei uns so angenehm wie möglich entspannen kann. Gerne bringen wir Ihnen auf Anfrage nächstes Mal leichtere Decken. Herzlichen Dank für die Rückmeldung zu unserem Shampoo. Gerne prüfen wir das und werden gegebenenfalls ein anderes Produkt zur Verfügung stellen. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass die Brötchen nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir sind stets bemüht, die Qualität und Auswahl bei unserem Frühstück zu verbessern, und werden Ihre Anmerkung an das Küchenteam weitergeben, um sicherzustellen, dass unsere Brötchen frisch und von bester Qualität sind. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem noch besseren Erlebnis verwöhnen zu dürfen. Für weitere Wünsche oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,5/ 5
2024-12-13
Sehr gut wäre wenn die Info über den Tausch der Bettmatratzen wegen des Härtegrades bei beginn des Aufenthalts kommuniziert werden würde, außerdem wäre es super wenn es ein Chalet für Allergiker geben würde, indem keine Tiere zugelassen sind. Ansonsten gibt es überhaupt nicht zu verbessern.
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es ist großartig zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und keine großen Verbesserungen vorschlagen würden. Zu den Härtegraden der Matratzen: Wir verstehen, wie wichtig ein guter Schlafkomfort ist. Wir werden Ihre Anregung, die Information darüber zu Beginn des Aufenthalts bereitzustellen, an unser Team weiterleiten. Das könnte vielen unseren Gästen helfen, sich noch wohler zu fühlen. Ihr Vorschlag, ein Chalet für Allergiker ohne Tierzulassung anzubieten, ist ebenfalls sehr sinnvoll. Wir werden dies mit unserem Management besprechen, um die Möglichkeit zu prüfen, so ein Angebot in der Zukunft zu integrieren. Nochmals danke für Ihre Rückmeldung. Bei Ihrem nächsten Besuch heißen wir Sie gerne wieder willkommen – vielleicht gibt es dann schon einige dieser Neuerungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,6/ 5
2024-12-12
Wit hatten das Galeriezimmer und es war super. Ein paar Kleinigkeiten: Rutschfeste Matte in der Dusche. Festere Kissen Auswahl. Besseren Kaffee am Buffet
Commented by: Panoramahotel Oberjoch
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Galeriezimmer so gut gefallen hat! Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und sehr hilfreich. Die Idee mit der rutschfesten Matte in der Dusche und festeren Kissen sowie der Wunsch nach besserem Kaffee am Buffet sind bereits notiert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Panoramahotel Oberjoch begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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