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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch
Telefon
+49 (0) 8324 9333-0
Fax
+49 (0) 8324 9333-499
Web
https://www.panoramahotel-oberjoch.de/

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
bewertet von 4592 Gästen seit September 2024

Bewertungskategorien

97 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,7
Panoramahotel Oberjoch Gesamteindruck
4,8
Panoramahotel: Reservierung
4,8
Alpin Chalets: Reservierung und Rezeption
4,8
Panoramahotel: Zimmer
4,8
Panoramahotel: Frühstücksservice
4,7
Panoramahotel: Abendservice im Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,8
Panoramahotel: Saunalandschaft/Schwimmbad
4,7
Panoramahotel: Aktiv- und Freizeitprogramm

Portale
2894 weitere Bewertungen auf 1 Portal

5,6/6
HolidayCheck

Kundenrezensionen

Sprache :
  • DE (1145)
4,3/ 5
13.12.2025
Liebes Team, das Essen war überall hervorragend und auch die Ideen mit der Küchenparty wirklich toll. Die Kolleginnen an der Chalet-Rezeption auch ganz toll, bemüht und zuvorkommend, da haben wir uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal. Was unseren Aufenthalt leider nicht so angenehm gestaltet hat, war der Service drumherum, das haben wir so nicht erwartet. Im Spa-Bereich wurden wir an der Rezeption durchweg schlecht gelaunt und von oben herab behandelt. Da hätten wir uns einen freundlicheren Service gewünscht. Die Kolleginnen wirkten gestresst und genervt. Hinzu kam, dass wir den Spa-Bereich täglich anders erlebt haben. Das Angebot, auch mit Textilien zwischen 10 und 12 Uhr saunieren zu können, haben wir täglich genutzt. Hierbei ist aufgefallen, dass entweder keine Musik lief, der Ofen nicht an war o.ä. Man hatte in diesem Zeitraum stets das Gefühl, dass noch nicht alles für die Gäste vorbereitet wurde. Als ein besonderes Event, haben wir uns an einem Abend einen Tisch im Zwölfhundert NN serviert, um das Abendessen mit dem Liquid-Grill auszuprobieren. Die Kellner haben sich gegenseitig angezickt und uns minutenlang warten lassen, obwohl ausschließlich 8 Tisch belegt waren. Nach der Weinkarte mussten wir mehrfach fragen, diese wurde uns nicht automatisch angeboten. Hinzu kam, dass wir keinerlei Einweisung in den Liquid-Grill oder das Essen allgemein erhalten haben, was es am Ende leider total unspektakulär gemacht hat. Mein Fleisch war leider so dick, dass es anstelle des Gar-Grades Medium, noch Rare war. Das kann natürlich passieren und ist auch absolut kein Problem, gerade bei einem dicken Stück Fleisch - aber wenn man dann höflich bittet, das Fleisch noch einmal in der Küche auf den Grill zu legen, ist es keine angemessene Reaktion, den Teller wortlos mitzunehmen und wortlos auch wieder hinzustellen. Um das noch einmal zusammen zu fassen: Die Chalet-Anlage und der Service, der uns dort umgeben hat, waren super warmherzig und das Essen überall große Klasse. Der Service rund um den Spa - und Restaurantbereich waren leider nicht gut. Für uns ist das leider ein so großer und wichtiger Punkt, weshalb wir nicht noch einmal wiederkommen wollen würden. Vielen Dank an das Chalet-Team und eine schöne Weihnachtszeit!
4,0/ 5
13.12.2025
Es war schade, dass wegen der Umbauarbeiten im Hotel die Angebote ausfielen und keine alternativen angeboten wurden.
4,8/ 5
12.12.2025
sehr angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, sehr gutes Essen und toller Spa Bereich.
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team.
4,8/ 5
12.12.2025
Derzeit Baustelle bei Rezeption / Bar im EG
4,8/ 5
11.12.2025
Da während unseres Aufenthaltes die Bar renoviert wurde , war es durch den Baulärm doch relativ laut. Im Vorfeld z. bsp. bei der Buchung wurde nichts erwähnt. Ein kurzer Hinweis wäre angebracht gewesen, da man die Bar und den sehr schönen offenen Kamin nicht nutzen konnte.Lediglich eine Entschuldigung vom Servicpersonal wurde vor Ort ausgesprochen.
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere der offene Kamin gefallen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Renovierung der Bar während Ihres Aufenthalts zu Lärmbelästigungen geführt hat und Sie im Vorfeld nicht darüber informiert wurden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, damit wir in Zukunft unsere Gäste frühzeitiger über geplante Arbeiten informieren können. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Beeinträchtigungen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das gesamte Team.

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