Insgesamt waren wir begeistert von ihrem Hotel und insbesondere von dem für uns reservierten Chalet. Leider war die Kommunikation nicht immer durchgängig, am besten wählt man nicht den persönlichen Kontakt sondern die bereit gestellten Tabletts. Schade…
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Panoramahotel Oberjoch! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Chalet begeistert waren. Das ist immer schön zu hören!
Es tut mir leid zu lesen, dass die Kommunikation nicht ganz reibungslos verlief. Tatsächlich helfen die bereitgestellten Tablets vielen unserer Gäste, Informationen schnell und direkt zu erhalten. Dennoch sollte der persönliche Kontakt auch reibungslos funktionieren, und ich nehme Ihr Feedback sehr ernst. Ich werde mit unserem Team darüber sprechen, wie wir das verbessern können.
Nochmals danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team