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Panoramahotel Oberjoch
- Kundenbewertung - Customer Review

Paßstraße 41
87541 Bad Hindelang-Oberjoch

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
bewertet von 4211 Gästen seit April 2023

Bewertungskategorien

92 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
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Gesamteindruck
4,7
Panoramahotel Oberjoch Gesamteindruck
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Reservierung
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Rezeption
4,8
Panoramahotel: Reservierung
4,8
Alpin Chalets: Reservierung und Rezeption
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Zimmer
4,8
Panoramahotel: Zimmer
4,8
Panoramahotel: Frühstücksservice
4,7
Panoramahotel: Abendservice im Panorama Restaurant
4,8
Panoramahotel: Bar "Freiluft"
4,7
SPA Wellnessanwendungen
4,8
Panoramahotel: Saunalandschaft/Schwimmbad
4,7
Panoramahotel: Aktiv- und Freizeitprogramm
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Frühstücksservice
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Mittag- und Abendservice
4,7
Alpin Chalets
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Küche
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Alpin-SPA Rezeption

Portale
2731 weitere Bewertungen auf 1 Portal

5,6/6
HolidayCheck

Kundenrezensionen

Sprache :
3,5/ 5
02.12.2024
Es war ein schöner Aufenthalt. Nettes Hotelteam und weiteres Personal. Lichtkonzept im Restaurant ist nicht gut - viel zu dunkel. Einzelne Tischlampen wären von Vorteil. Auch im Badezimmer und in der Toilette im Standard Doppelzimmer wäre mehr Licht sehr gut. Das Abendessen war gut, jedoch hatte ich in niedrigen Hotelkategorien schon ein weitaus besseres Frühstück. Am Meisten hat mich persönlich gestört, dass das Gemüse nicht bereits klein geschnitten war. Bei einem solchen enormen Preis, muss das einfach mit drin sein. Man erreicht mit dem „selber schneiden“ lediglich, dass die Hotelgäste weniger Gemüse zum Frühstück essen & somit dass das Frühstück eine sehr trockene Angelegenheit wird. Außerdem wird es von jedem angefasst und frisch gewaschen sah es auch nicht gerade aus (gerade bei schwangeren Gästen ein Problem). Der Sauna- & Wellnessbereich war schön.
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Team und der Sauna- & Wellnessbereich gefallen haben! Wir verstehen, dass das Lichtkonzept im Restaurant und den Badezimmern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das nehme ich gerne mit auf und werde dies mit unserem Technikteam besprechen, um hier zukünftig Verbesserungen vornehmen zu können. Ihr Feedback zum Frühstück ist ebenfalls sehr wichtig für uns. Dass das Gemüse nicht optimal vorbereitet war, tut uns leid. Unsere Küchencrew wird sich das genauer anschauen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen, um Ihre Frühstückserfahrung angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Panoramahotel Oberjoch begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
4,3/ 5
01.12.2024
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und möchten uns gern dafür bedanken! Als Kritikpunkt sehen wir, dass es bei den aufgerufenen Preisen in einer Suite mit 2,5 Aufenthaltstagen insgesamt nur eine 0,75L Wasserflasche gibt- und unsere Kaffeemaschine leider defekt war! Die defekte Maschine habe ich Anfangs moniert- und es wurde keine Abhilfe geschaffen, da dies wohl gerade ein großes Problem war. So Aussage der Mitarbeiterin. Wie dem auch sei: Wenn das ein bekanntes Problem ist und scheinbar mehrere Zimmer betroffen sind, so könnte man doch auf die Idee kommen -gerade am Black-Friday- ein paar neue Kapselmaschinen für ca. 50,- EUR/ Stk. zu beziehen? Dies als konstruktiver Kritikhinweis ;-)
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Hallo, vielen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Bezüglich der Kritikpunkte verstehen wir vollkommen, warum die Mängel mit der Kaffeemaschine und dem Wasser störend waren. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Unsere Haustechnik arbeitet intensiv daran, die Maschinenprobleme zu beheben. Wir geben Ihren Vorschlag mit den neuen Kapselmaschinen gern weiter, er klingt sinnvoll! Nochmals danke für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
01.12.2024
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns wohlfühlen konnten. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
01.12.2024
Ich habe mich rundherum wohlgefühlt. Die vielen kleinen Nettigkeiten, z. B. Süßigkeiten, Essensangebote, Wichteltüren,… machten den Aufenthalt ganz besonders 🥰
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, über Ihre positiven Worte. Bis zum nächsten Mal. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
5,0/ 5
30.11.2024
Alles rundum super, so wie wir es kennen und lieben. Toller Service, tolle Küche, und sehr freundliches Personal
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team

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