Es hat mir wie immer sehr gefallen, das Personal ist äußerst zuvorkommend und freundlich. Die sensationelle Küche und die Wohlfühlatmosphäre lassen einen den ganzen Alltagsstress schnell vergessen.Ich konnte mich wieder sehr gut erholen.Schade fand ich diesmal nur,dass viele Hunde im Hotel waren und am Abend das Gekläffe aus verschiedenen Winkeln des Hotels von mir als sehr störend empfunden wurde, und ich mich nicht auf die Terasse setzen konnte um den Abend entspannt ausklingen zu lassen.Vielleicht könnten Sie dafür eine L
ösung finden.
Ich würde mich über ein Feedback sehr freuen
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Beck
Kommentar durch: Panoramahotel Oberjoch
Sehr geehrte Frau Beck,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Team, der Küche und der Atmosphäre – das freut uns wirklich sehr! Es tut uns leid, dass Sie sich dieses Mal durch die Hunde und das Hundebellen gestört gefühlt haben. Wir wissen, wie wichtig Ruhe und Entspannung gerade am Abend sind. Unser Rezeptionsteam hat mir schon erzählt, dass wir aktuell prüfen, wie wir die Aufenthaltsbereiche für Gäste mit und ohne Hund noch besser trennen können, damit jeder seinen Lieblingsplatz findet. Ihre Anregung nehmen wir auf jeden Fall mit.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Lerch & Zwicker, Hoteldirektor Pascal Woerlé und das Team!
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