Sehr schlechter Service am Empfang. Das Hotel hat 4 Sterne die sind aber mehr Schein als sein. Die besten Jahre sind schon lange vorbei.
Am Personal wird gespart. Zimmer waren nicht fertig. Nur eine Flasche Wasser für drei Leute.
Abfluss der Dusche verstopft. Info an den empfange hat nicht gebracht, obwohl man uns gesagt hat , man würde sich drum kümmern.
Das Zimmer war nicht sauber, Staub soweit das Auge reicht. Dann haben wir für 4 Personen/Betten bezahlt. Das vierte Bett war aber nur eine Matratze am Boden. Die Betten wurden am zweiten Tag nicht gemacht und wir wurden vom Rezeptionisten auf dem Parking - in Anwesenheit vieler anderer Gäste - angegriffen, wir hätten für das Parken nicht bezahlt. Er behauptete, dass er uns 3x darauf hingewiesen hat. Dem war aber nicht so. Somit mussten wir am Schluss 30.00 statt 16.00 fürs parken bezahlen. Der Rezeptionist hat uns auf dem Parkhof vor anderen Gästen blossgestellt. Ich habe darauf die Parkgebühren bezahlt und wollte seinen Namen aufschreiben um das Verhalten zu melden. Diesen wollte er mir partout nicht sagen. Die Chefin war angeblich auch nicht erreichbar. Zusammengefasst haben wir für 4 Betten bezahlt und nur 3 erhalten, das Zimmer wurde nicht gereinigt und wir wurden von Ihren angestellten blossgestellt. Kein angenehmer Aufenthalt. Bezüglich des fehlenden Bettes und der fehlenden Reinigung fordere ich eine angemessene Entschädigung und bitte diesbezüglich um Rückmeldung.
Frühstück schmeckt gut, gute auswahl
Im Hotelzimmer ist ein Wasserkocher und ein kleiner Kühlschrank vorhanden
Im Badezimmer sind 2 Waschbecken
Sicher keine 4 Sterne, daher etwas enttäuscht
durchschnittliche Ausstattung/Leistung: alles vorhanden, Bad sehr eng und in die Jahre gekommen, Standard-DZ klein, Angebot am Frühstücksbuffet ok. Parkplatz nicht ausreichend vorhanden. Insgesamt nach meinem Eindruck eher nach 3 Sternen als nach 4 Sternen…
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