Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1

26506 Norden-Norddeich

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www.hotel-faehrhaus.de

-Index

4,6

5

beoordeeld door 1290 klanten sinds Mei 2023

Categorieën

91 % van onze gasten zou ons aanraden.

4,6

Algemene indruk

4,8

Boeking

4,7

Inchecken

4,7

Receptie

4,6

Kamer

4,5

Badkamer

4,6

Hotelambiance

4,8

Ontbijt

4,6

Restaurant

4,5

Wellness/fitness

4,4

Vakantiebelevenissen

4,8

Uitchecken

Portale
1434 verdere beoordelingen op 2 portals

5,7/6

HolidayCheck

4,5/5

tripadvisor

Klanten-reviews

4,8/ 5

01-02-2024

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war blitzsauber, das Personal war sehr freundlich.

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Schön, dass es Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben! Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!

4,1/ 5

30-01-2024

Sehr freundliches Personal, prima Frühstücksbuffet und ein sehr entspannter SPA Bereich.

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Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

4,8/ 5

28-01-2024

Das Team ist absolut freundlich und hilfsbereit!!!! Die Zimmer sind sauber! Der Ausblick toll!

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Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer und den tollen Ausblick genossen haben.

3,6/ 5

28-01-2024

Hervorragende Lage, aber Gesamteindruck eher mittelmäßig bis ungepflegt, z.B. sind alle Fenster sehr dreckig, sowohl in der Sauna oben als auch im Zimmer, hier sogar mit Spinnweben (!), macht den Eindruck, dass Fenster seit Monaten nicht mehr geputzt wurden!!! Der Teppich im Zimmer hatte etliche Flecken, Fernseher viel zu klein, Zimmer sehr eng und voll gestellt mit dem Zusatzbett/Sofa, daher Kleiderschrank quasi nicht nutzbar. Des weiteren an mehreren Stellen unprofessionell geflickter Teppich auf der Treppe, macht sich ebenfalls nicht gut. Keinerlei Steckdosen am Bett, oder in Bettnähe, was sehr nachteilig ist bei Schlafapnoe o.ä.! Personal war zwar hilfsbereit und hat Verlängerungskabel ausgegeben, aber das möchte man ja auch nicht quer durchs Zimmer liegen haben, sehr unschön! Und obendrein unnötig, da es mit wenig technischem Aufwand zu ändern wäre, es gibt Lichtschalter am Bett, die man sehr leicht um Steckdosen ergänzen könnte. Das Problem ist auch im Haus bekannt, deshalb besonders schade, dass hier anscheinend der Wille zur Behebung fehlt... Essen im Restaurant war sehr gut, sowohl am Abend (Fischbuffet) als auch das Frühstück, reichhaltige Auswahl, frisch zubereitete Eierspeisen, nettes Ambiente und alles sehr lecker.

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Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Schade, dass Sie nicht alle Dinge vor Ort angesprochen haben und uns so die Gelegenheit gegeben haben, da wo möglich nachzubessern. Das Thema der fehlenden Steckdosen werden wir für zukünftige Renovierungsarbeiten im Blick behalten.

4,9/ 5

14-01-2024

Wieder ein sehr entspannter Aufenthalt im Hotel Fährhaus, vorzügliches Essen, wirklich tolles Personal, ein sehr schöner Wellness Bereich, und die Lage direkt am Meer - Ankommen und Wohlfühlen

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Dankeschön! Es freut uns, dass Sie ankommen und sich wohlfühlen konnten.

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