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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1420 customers since December 2023

Categories

92 % of our guests would recommend us.
4,7
General impression
4,9
Booking
4,8
Check-In
4,7
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,7
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2662 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
5,0/ 5
2025-12-01
Sehr freundliches Personal, sehr angenehme Atmosphäre!
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die freundliche Atmosphäre und unser Personal gefallen haben.
4,8/ 5
2025-12-01
Gute Lage, guter Service. Auswahl der Speisen (Halbpension) sehr gut
4,9/ 5
2025-11-30
Angenehme und ruhige Atmosphäre
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und ruhige Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten.
4,5/ 5
2025-11-25
Wir wurden freundlich und auch aufmerksam vom Personal bedient. Leider hatten wir ausgerechnet an meinem Geburtstag eine noch stark lernfähige Auszubildende als Servicekraft, sodass mein Geburtstag nicht so wie gewünscht verlief.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Team insgesamt als freundlich und aufmerksam erlebt haben. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Ihr Geburtstag nicht wie erhofft verlaufen ist. Ohne genauere Angaben können wir den geschilderten Moment leider nicht nachvollziehen, doch wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und die Betreuung unserer neuen Mitarbeitenden weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollständig zu begeistern.
4,4/ 5
2025-11-25
Wir waren nur 2 Nächte im Haus, aber ausgerechnet an diesen Tagen war eine Buchung der Massagen leider nicht möglich. Das Mobiliar könnte mal erneuert werden. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Team und das vielfältige Frühstücksbuffet positiv hervorheben. Schade, dass während Ihres kurzen Aufenthalts keine Massage-Termine mehr verfügbar waren. Wir empfehlen – gerade bei Aufenthalten von nur wenigen Tagen – Anwendungen bereits bei der Zimmerbuchung zu reservieren, damit wir Ihre Wünsche sicher einplanen können. Auch Ihr Hinweis zum Mobiliar ist bei uns gut angekommen. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

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